针对您提出的“员工投诉没有体检怎么处理”的问题，这确实是一个涉及员工权益和企业责任的重要事项。以下是我为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确的是，员工体检是企业对员工健康关怀的一种体现，也是许多企业福利政策的一部分。如果员工投诉没有体检，企业应当认真对待，并尽快查明原因，给出合理的解决方案。
一、核实情况
- 确认体检安排：企业应首先核实是否确实存在未安排员工体检的情况。这可能涉及到查看体检计划、通知记录以及员工名单等。
- 了解员工反馈：与投诉的员工进行沟通，了解他们的具体诉求和期望，以及他们是否收到了体检通知但因故未能参加。
二、分析原因
- 计划疏漏：如果是因为体检计划制定时的疏漏导致部分员工未被纳入，企业应承认错误，并尽快安排补检。
- 通知不到位：如果是因为体检通知未有效传达给员工，企业应改进通知方式，确保所有员工都能及时收到体检通知。
- 员工个人原因：如果是因为员工个人原因（如请假、离职等）未能参加体检，企业应与员工协商，看是否可以安排其他时间进行补检。
三、采取措施
- 安排补检：对于因各种原因未能参加体检的员工，企业应尽快安排补检，确保员工的健康权益得到保障。
- 完善体检制度：企业应审视并完善体检制度，确保体检计划的全面性和通知的有效性，避免类似情况再次发生。
- 加强沟通：企业应加强与员工的沟通，及时了解员工的健康需求和反馈，提升员工对企业的信任感和归属感。
四、法律合规
- 遵守相关法律法规：企业在处理员工体检问题时，应遵守国家相关法律法规，如《劳动法》、《劳动合同法》等，确保员工的合法权益不受侵害。
- 参考行业规范：企业可以参考行业内的相关规范和标准，如体检项目的设置、体检周期的安排等，以提升体检的科学性和有效性。
五、预防未来问题
- 建立长效机制：企业应建立长效的体检管理机制，包括体检计划的制定、通知的传达、体检的实施以及结果的反馈等环节，确保体检工作的顺利进行。
- 提升员工健康意识：企业可以通过开展健康讲座、提供健康咨询等方式，提升员工的健康意识，鼓励员工积极参与体检，关注自身健康。
综上所述，对于员工投诉没有体检的问题，企业应认真核实情况、分析原因、采取措施、确保法律合规，并建立长效机制预防未来问题。这样不仅可以保障员工的健康权益，还可以提升企业的形象和凝聚力。