您好，关于您提出的“催收为何会和家人联系再告诉我那张银行卡”的问题，这通常涉及到催收流程中的一些特定情况和操作规范，我将结合相关法律法规和实际案例，为您详细解答。
首先，催收机构在联系欠款人时，一般会优先通过欠款人本人预留的联系方式进行沟通。然而，在某些情况下，如果催收机构无法直接联系到欠款人，或者欠款人长时间未回应催收信息，催收机构可能会尝试通过其他途径获取欠款人的联系方式，以便进行更有效的沟通。这些途径可能包括但不限于：查询欠款人申请贷款或信用卡时预留的紧急联系人信息、通过公开渠道（但需注意，公开渠道获取的信息应合法且不侵犯隐私）或合法授权的第三方数据源进行查找。
关于催收机构联系家人的情况：
合法获取信息：如果催收机构在合法范围内获取了欠款人家人的联系方式，并且认为通过家人转告欠款人可能有助于解决问题，那么他们可能会选择联系家人。但这一行为必须严格遵守相关法律法规，不得侵犯欠款人及其家人的隐私权。
紧急情况下的沟通：在某些紧急情况下，如欠款人失联、存在欺诈风险等，催收机构可能会认为联系家人是必要的，以便尽快找到欠款人或了解相关情况。但即便如此，催收机构也应确保沟通内容合法、合规，并尊重家人的意愿和隐私。
关于告知银行卡信息的情况：
还款指引：如果催收机构与欠款人或其家人取得了联系，并且欠款人表示愿意还款，那么催收机构可能会提供还款指引，包括指定的银行卡信息等。这是为了方便欠款人进行还款操作，确保资金能够准确、及时地到达指定账户。
信息核实：在提供银行卡信息之前，催收机构通常会进行严格的信息核实流程，以确保所提供的银行卡信息确实属于欠款人本人或其授权的还款账户。这是为了防止信息泄露和欺诈行为的发生。
重要提醒：
隐私权保护：根据《民法典》等相关法律法规的规定，公民的个人信息及隐私权受法律保护。催收机构在获取和使用欠款人及其家人的个人信息时，必须严格遵守相关法律法规的规定，不得非法侵害他人的隐私权。
合法催收：催收机构在催收过程中应遵守相关法律法规和行业规范，不得采用暴力、威胁、骚扰等非法手段进行催收。如果催收机构的行为违反了相关法律法规或行业规范，欠款人及其家人有权向相关部门进行投诉和举报。
沟通协商：如果欠款人遇到催收问题或困难，建议主动与催收机构进行沟通协商，寻求合理的解决方案。同时，欠款人也可以咨询专业的法律人士或消费者权益保护组织，以获取更全面的法律帮助和支持。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。