原企业客户由新企承接是否合法，需根据具体情况判断，主要涉及合同转让、债务承担及客户同意等法律要点。以下从不同角度详细分析：
一、合同转让角度
合同权利义务的概括转移：
- 若原企业与客户之间的合同中明确约定了合同权利义务可以概括转移给第三方（即新企），且该转移不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗，那么这种承接是合法的。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百五十五条，当事人一方经对方同意，可以将自己在合同中的权利和义务一并转让给第三人。
合同权利义务的分别转移：
- 若原企业仅将合同中的权利（如收款权）或义务（如供货义务）单独转移给新企，且这种转移得到了客户的同意，那么也是合法的。但需注意，义务的转移可能需要债权人（即客户）的同意，而权利的转移则通常只需通知债务人（即原企业，但在此场景下原企业是转移方，所以实际操作中需确保新企能履行相应义务并得到客户认可）。
- 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，权利的转让需通知债务人（在此场景下为确保新企能顺利承接，原企业应通知客户并确保新企履行义务），义务的转让需经债权人同意。
二、债务承担角度
免责的债务承担：
- 若原企业将其债务全部或部分转移给新企，且这种转移得到了客户的同意，那么新企将承担原企业的债务，原企业脱离债务关系。这种承接在法律上是允许的。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百五十一条，债务人将债务的全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。
并存的债务承担：
- 若原企业与新企共同承担对客户的债务，即原企业并未脱离债务关系，而是与新企一起作为债务人向客户履行义务，这种承接也是合法的。但需注意，这种情况下客户有权要求原企业或新企中的任何一方履行全部债务。
- 法律依据：虽然《中华人民共和国民法典》未明确规定并存的债务承担，但根据债务承担的一般原理和司法实践，这种承接方式是被认可的。
三、客户同意角度
客户同意的必要性：
- 无论原企业是将合同权利义务概括转移、分别转移，还是将债务转移给新企，都需要得到客户的同意。这是保护客户权益、确保交易安全的重要法律原则。
- 法律依据：如前所述，《中华人民共和国民法典》第五百五十一条、第五百五十五条等条款均明确规定了债务转移、合同权利义务转移需经债权人（客户）同意。
客户同意的形式：
- 客户同意可以采取书面形式、口头形式或其他形式。但为了证明客户确实同意了承接行为，建议采用书面形式，并由客户签字或盖章确认。
四、实际操作建议
签订书面协议：
- 原企业、新企和客户三方应签订书面协议，明确承接的具体内容、方式、责任划分等事项，以避免后续纠纷。
通知与确认：
- 原企业应及时通知客户关于承接的事宜，并确保客户确认同意。新企也应积极与客户沟通，确保客户了解承接后的服务或产品供应情况。
法律审查：
- 在承接过程中，建议原企业、新企和客户均咨询专业律师，对承接协议进行法律审查，以确保承接行为的合法性和有效性。
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