核心前提：老人在旅行中突发心脏病，涉及赔偿问题，需考虑多个法律关系和因素。

结论与详细分析：

1. 旅行社责任：

   • 若旅行社未尽安全保障义务：根据《旅游法》及相关规定，旅行社有义务为游客提供安全保障。如果旅行社在行程安排、住宿选择、医疗救助等方面存在疏忽或过错，导致老人突发心脏病且未及时采取救助措施，旅行社可能需要承担相应的赔偿责任。赔偿范围可能包括医疗费、护理费、交通费、营养费等合理费用，以及因误工减少的收入（如老人有工作收入的话）。
   • 若旅行社已尽安全保障义务：如果旅行社在行程中已经尽到了合理的安全保障义务，如提供了必要的医疗救助信息、安排了合适的住宿和交通等，且老人突发心脏病是由于自身健康原因或不可抗力因素导致的，那么旅行社可能不承担赔偿责任。

2. 保险赔偿：

   • 旅游意外险：如果老人在旅行前购买了旅游意外险，且保险合同中包含了突发疾病的保障条款，那么老人或其家属可以向保险公司申请赔偿。赔偿范围和金额将根据保险合同的约定来确定。
   • 其他保险：如果老人还购买了其他类型的保险，如医疗保险、人寿保险等，也可能根据保险合同的约定获得一定的赔偿。

3. 个人责任：

   • 老人自身健康状况：如果老人明知自己有心脏病等健康问题，但未告知旅行社或未采取必要的预防措施，导致在旅行中突发心脏病，那么老人自身可能需要承担一定的责任。
   • 第三方责任：如果老人突发心脏病是由于第三方的过错或侵权行为导致的，如酒店设施问题、交通工具事故等，那么老人或其家属可以向第三方追究责任并要求赔偿。

建议与行动：

• 收集证据：在处理此类赔偿问题时，首先需要收集相关证据，如医疗记录、旅行合同、保险合同、现场照片或视频等，以证明各方的责任和损失情况。
• 协商与调解：在证据收集完毕后，可以尝试与旅行社、保险公司或第三方进行协商和调解，以达成赔偿协议。
• 法律途径：如果协商和调解无果，可以考虑通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。

温馨提示：在旅行前，建议老人及其家属充分了解旅行目的地的医疗条件和旅行保险的相关条款，以确保在突发情况下能够得到及时的救助和赔偿。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。