保险公司未在承诺的五个工作日内答复，可能违反了《中华人民共和国保险法》及《中华人民共和国民法典》中关于合同履行及诚信原则的相关规定。具体分析如下：

1. 违反《保险法》中的诚信原则与及时告知义务
   根据《保险法》第五条，保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。若保险公司明确承诺“五个工作日内答复”却未履行，可能构成对诚信原则的违反。此外，若该答复涉及理赔、合同变更等关键事项，保险公司可能还违反了《保险法》第二十三条中“及时核定并通知”的义务（如未在约定时间内完成理赔核定或通知结果）。

2. 违反《民法典》中的合同履行规则
   若保险公司与投保人/被保险人通过书面或口头形式约定了答复期限（如“五个工作日”），该约定即构成合同内容的一部分。根据《民法典》第五百零九条，当事人应按约定全面履行义务；第五百七十七条进一步规定，若一方不履行合同义务，应承担继续履行、赔偿损失等违约责任。因此，保险公司未按时答复可能构成违约，需承担相应法律责任。

建议行动：

• 保留证据：保存与保险公司沟通的记录（如短信、邮件、录音等），证明其曾承诺答复期限。
  
• 书面催告：向保险公司发送书面函件，要求其限期履行答复义务，并保留送达凭证。
  
• 投诉或诉讼：若保险公司仍不履行，可向当地银保监会投诉，或直接向法院起诉，要求其承担违约责任（如赔偿因延误导致的损失）。
  

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