医生怒斥家属的行为，需根据具体情境和后果来判定其性质及处理方式。以下从多个角度进行分析：

1. 从医疗伦理与沟通规范角度：

   • 伦理要求：医生在诊疗过程中，应尊重患者及其家属的知情权、选择权，保持专业、耐心、尊重的态度进行沟通。怒斥家属显然违背了这一基本伦理要求，可能损害医患关系，影响诊疗效果。
   • 沟通规范：有效的医患沟通是医疗活动的重要组成部分。医生应通过清晰、准确、温和的语言，向家属解释病情、治疗方案及可能的风险。怒斥行为不仅无法达到沟通目的，还可能引发家属的反感或误解，甚至导致医疗纠纷。

2. 从法律责任角度：

   • 民事责任：若医生怒斥家属的行为导致家属精神受损（如焦虑、抑郁等），家属有权要求医生或医疗机构承担相应的民事赔偿责任，包括精神损害抚慰金等。这需要家属提供充分的证据证明其精神损害与医生的行为之间存在因果关系。
   • 行政责任：若医生的行为违反了医疗机构的管理规定或职业道德规范，医疗机构或卫生行政部门有权对医生进行行政处罚，如警告、罚款、暂停执业等。
   • 刑事责任：在极端情况下，如果医生怒斥家属的行为构成侮辱、诽谤等犯罪行为，且情节严重，医生可能面临刑事责任的追究。但这种情况较为罕见，需要满足严格的犯罪构成要件。

3. 从处理建议角度：

   • 家属方面：
     • 保持冷静：面对医生的怒斥，家属应尽量保持冷静，避免情绪化反应，以免加剧矛盾。
     • 记录证据：如有必要，家属可以记录医生的怒斥行为（如录音、录像等），作为后续维权或投诉的证据。
     • 投诉与维权：家属可以向医疗机构的管理部门或卫生行政部门投诉医生的行为，要求医疗机构或卫生行政部门进行调查处理。若因医生的行为导致损害，家属还可以依法提起民事诉讼，要求赔偿。
   • 医生方面：
     • 反思与道歉：医生应反思自己的行为是否恰当，若确实存在不当行为，应向家属道歉，以修复医患关系。
     • 接受培训：医疗机构可以组织医生参加医患沟通技巧培训，提高医生的沟通能力，减少类似事件的发生。
     • 遵守规范：医生应严格遵守医疗伦理和沟通规范，以专业、耐心、尊重的态度对待患者及其家属。

总结来说，医生怒斥家属的行为是不恰当的，可能违反医疗伦理、沟通规范，甚至构成法律责任。家属在面对此类情况时，应保持冷静、记录证据、投诉与维权；医生则应反思道歉、接受培训、遵守规范。若因医生的行为导致损害，家属有权依法要求赔偿。如有具体法律问题，可以直接向我咨询。