若您与中介之间有明确的合同或协议，且中介存在违约行为或未履行其承诺，您有权要求退款，并可通过协商、投诉或法律途径来维护自己的权益。以下是对此问题的详细分析：

1. 查看合同或协议：

   • 首先，您需要仔细查看与中介签订的合同或协议，特别是关于退款、违约责任和争议解决方式的条款。
   • 如果合同或协议中明确规定了退款的条件和流程，您应按照这些规定来操作。

2. 与中介协商：

   • 如果合同或协议中没有明确规定退款事宜，或者您认为中介存在违约行为，您可以尝试与中介进行协商，要求退款。
   • 在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达您的诉求和理由，并尝试达成一个双方都能接受的解决方案。

3. 投诉或举报：

   • 如果协商无果，您可以考虑向相关监管部门或行业协会进行投诉或举报。
   • 根据中介的类型和业务范围，您可能需要向不同的部门或机构进行投诉，例如消费者协会、市场监管部门或行业协会等。

4. 法律途径：

   • 如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 这可能包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在采取法律行动之前，建议您咨询专业律师，以了解您的权利和义务，以及可能的法律后果。

行动建议：

• 在处理此类问题时，务必保留好所有与中介的交易记录、合同或协议、沟通记录等证据。
• 如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议和指导。