面对中介收了押金却不退的情况，您可以按照以下步骤来有效维护自己的权益：

一、明确押金性质与合同约定

1. 审查合同：首先，您需要详细检查与中介签订的合同，特别是关于押金的部分。确认押金退还的条件、时间以及违约责任等关键条款。了解押金是作为何种性质的担保（如履约保证金、损坏保证金等），因为不同性质的押金在法律上有不同的处理方式。

2. 理解法律意义：根据合同条款和押金性质，明确中介不退押金是否违反了合同约定或相关法律法规。例如，如果合同中明确规定了押金退还的条件和时间，而中介无正当理由拒绝退还，那么中介就构成了违约。

二、与中介沟通协商

1. 直接沟通：尝试与中介进行面对面或电话沟通，以平和的态度说明情况，要求中介按照合同约定退还押金。在沟通过程中，保持冷静和理智，避免情绪化行为影响沟通效果。

2. 书面通知：如果直接沟通无果，您可以发送书面函件（如电子邮件、微信消息或纸质信件）给中介，正式提出退还押金的要求，并明确告知在一定期限内（如7天或15天）不退还将采取进一步法律措施。

三、收集证据并准备投诉

1. 收集证据：在整个过程中，务必保留好所有与押金支付、与中介沟通相关的证据。这些证据包括但不限于合同、押金收据、转账记录、聊天记录、电话录音等。这些证据是后续维权的关键。

2. 向相关部门投诉：

   • 消费者协会：您可以向当地消费者协会投诉，拨打12315热线或通过官方网站进行投诉。消费者协会会根据您的投诉情况进行调查和调解。
   • 房地产中介行业协会：如果中介是协会会员，您还可以向协会投诉，寻求调解或行业自律措施。
   • 工商局或住房城乡建设部门：携带合同、押金收据等证据原件，向中介所在地的工商局或住房城乡建设部门投诉。这些部门有权对中介行为进行调查和处理。

四、采取法律途径维权

1. 申请仲裁：如果合同中约定了仲裁条款，您可以根据仲裁协议向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力，如果中介不履行仲裁裁决，您可以向法院申请强制执行。

2. 提起诉讼：如果合同中没有约定仲裁条款，或者仲裁无果，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提交相关证据支持自己的主张。法院将依法审理并作出判决。如果胜诉后中介仍拒不退还押金，您可以申请强制执行。

五、寻求专业法律支持

在整个维权过程中，如果您对法律程序或相关法律法规不熟悉，建议咨询专业律师的意见。律师能根据您的具体情况提供法律建议和指导，帮助您制定合适的维权策略，并在必要时代表您出庭提供法律支持。

六、预防与建议

为了避免类似问题再次发生，建议您在选择中介时谨慎行事。选择信誉良好、口碑佳的中介机构，并仔细阅读合同条款，确保自身权益得到充分保障。在签订合同前，可以要求中介对押金退还等关键条款进行明确解释和说明。

综上所述，面对中介不退押金的情况，您应通过了解押金性质、与中介沟通、收集证据并投诉以及采取法律途径等多种方式综合施策，以确保自己的合法权益得到维护。