金店员工因算错账到顾客单位闹事要钱的行为，属于违法行为，顾客有权拒绝支付错误款项，并可通过法律途径维护自身权益。以下从不同角度进行分析：

1. 从顾客角度

   • 拒绝支付错误款项：若账目确实存在计算错误，顾客有权要求金店提供详细账单进行核对。若确认是金店失误，顾客无需为错误买单。
     
   • 保留证据：顾客应保存好购物凭证（如发票、收据）、与员工的沟通记录（如短信、录音），以及员工闹事的视频或证人证言，以备后续维权。
     
   • 报警处理：若员工到单位闹事，干扰正常工作秩序或侵犯隐私（如泄露个人信息），顾客可立即报警，要求警方介入制止侵权行为，并追究员工行政责任（如罚款、拘留）。
     
   • 起诉侵权：若员工行为造成顾客名誉损害（如散布不实信息）或精神损失，顾客可向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失并公开道歉。

2. 从金店角度

   • 内部追责：金店需对员工行为承担管理责任，应主动向顾客道歉，并内部处理涉事员工（如警告、辞退）。
     
   • 协商解决：金店应与顾客协商补救措施（如重新核对账目、补偿损失），避免矛盾升级。
     
   • 法律风险：若金店纵容员工闹事，可能因“教唆、帮助侵权”被连带追责，甚至面临行政处罚（如停业整顿）。

3. 从员工角度

   • 民事赔偿：员工因过错导致顾客损失（如误工费、精神损害），需个人承担赔偿责任。
     
   • 行政处罚：若闹事行为违反《治安管理处罚法》（如扰乱单位秩序、侮辱他人），员工可能被处以警告、罚款或拘留。
     
   • 刑事风险：若员工采取暴力、威胁手段索要钱财，可能涉嫌敲诈勒索罪，面临刑事追责。

建议行动步骤：

1. 顾客应明确拒绝支付错误款项，并要求金店通过合法途径（如书面函件）沟通；
   
2. 若员工持续骚扰，立即报警并保留回执；
   
3. 向金店发送书面投诉函，要求限期解决并赔偿损失；
   
4. 若协商无果，可向当地消费者协会投诉或直接起诉。
   

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体法律程序。