关于“物业开代收取暖费发票是否合法”的问题，我们可以从法律义务、发票开具的情形以及实际操作中的注意事项三个方面来详细解答。

一、法律义务

根据《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，在对外发生经营业务收取款项时，收款方有义务向付款方开具发票。物业代收取暖费，无论是作为代收款项的行为还是自身具备供热资质的经营活动，都符合这一范畴。因此，物业有义务为缴费业主提供相应的发票，这是物业的法定义务，也是业主的合法权益。

二、发票开具的情形

1. 由供热企业开具： 如果供热企业委托物业代收取暖费，那么最终的发票应由供热企业向缴费业主开具。在这种情况下，物业只是作为代收方，负责将款项转交给供热企业，但发票的开具责任仍在供热企业。不过，物业有责任确保业主能够顺利获得这张发票。

2. 物业开具： 如果物业本身具备供热资质，并且符合税务规定，那么物业也可以直接开具发票给业主。这通常发生在物业自身就是供热服务提供者的情况下。

三、实际操作中的注意事项

1. 业主的权利： 无论哪种情况，业主都有权利取得正规发票作为缴费凭证。这是业主的合法权益，也是确保交易透明、合法的重要依据。如果物业拒绝提供发票，业主可以采取相应措施来维护自己的权益。

2. 遇到不开具发票的处理：

   • 首先，业主可以尝试与物业公司进行友好协商，明确要求其开具发票。
   • 如果协商无果，业主可以向当地税务部门进行投诉举报。税务部门有权责令物业改正，并根据情节轻重给予相应处罚。
   • 业主还可以考虑向物业主管部门（如当地住房和城乡建设局等）反映情况，以进一步维护自身合法权益。

3. 物业的便捷服务与义务： 虽然物业代收代缴取暖费为业主提供了便捷服务，但这并不代表物业可以免除开具发票的义务。业主应明确这一点，并在需要时积极维护自己的合法权益。

综上所述，物业在代收取暖费时必须提供发票给业主，这是法律赋予业主的权利和物业应承担的义务。业主应了解自己的权益，并在遇到问题时采取适当的措施来维护这些权益。如果物业拒绝提供发票或存在其他违规行为，业主有权向相关部门投诉举报以维护自身合法权益。