结论前置：

1. 从法律性质上看，若该20万元被认定为“行贿款”，即使后续返还，也可能因涉及行贿行为而面临法律风险；若属于民事委托关系中的“办事费用”，返还转账本身不违法，但需注意证据留存。
2. 从操作方式上看，返还现金改为转账是可行的，但需确保转账备注清晰（如“返还办事费用”），并保留转账记录作为证据。

一、法律性质分析：20万元的性质决定风险等级

1. 若20万元被认定为“行贿款”
   根据《刑法》第三百八十九条，为谋取不正当利益，给予国家工作人员财物的，构成行贿罪。即使事后返还，若行贿行为已成立（如财物已交付、请托事项涉及违法），返还行为不影响行贿罪的认定，但可能作为量刑情节考虑（如退赃可酌情从轻处罚）。
   风险点：若对方是国家工作人员，且请托事项违反法律（如违规操作项目审批），则可能涉及刑事犯罪。

2. 若20万元属于“民事委托费用”
   若双方为平等民事主体（如个人委托个人办事），且请托事项合法（如代办合法业务），则20万元可能被认定为委托合同中的“预付费用”。根据《民法典》第九百二十八条，受托人未完成委托事项的，应当返还预付费用。此时，返还行为属于履行合同义务，不涉及违法。
   关键点：需证明双方存在合法委托关系（如书面协议、聊天记录等），且请托事项不违法。

二、返还方式分析：现金转转账的合法性与注意事项

1. 转账的合法性
   法律未禁止以转账方式返还财物，且转账记录可作为证据，比现金返还更易证明履行情况。但需注意：

   • 转账备注：明确标注“返还办事费用”或“退还委托款”，避免被误认为其他性质款项（如借款、赔偿款）。
     
   • 对方身份：若对方是国家工作人员，需确保返还行为不涉及利益输送（如通过第三方账户转账可能被认定为掩饰行贿）。

2. 现金返还的风险
   现金返还缺乏书面痕迹，若对方否认收到返还，可能引发纠纷。此时，需通过其他证据（如证人证言、录音）证明返还事实，难度较大。

三、实务建议：降低风险的步骤

1. 固定证据

   • 保留当初交付20万元的证据（如收条、转账记录、聊天记录）。
     
   • 返还时要求对方出具收据，或通过转账备注明确款项性质。
     
   • 若对方拒绝配合，可通过短信、微信等方式确认返还事实（如“我已将20万元退还至您账户，请查收”）。

2. 评估请托事项合法性
   若请托事项涉及违法（如疏通关系、伪造证件），即使返还财物，也可能因共同违法而承担责任。此时，建议主动向相关部门说明情况，争取从轻处理。

3. 咨询专业律师
   若对方是国家工作人员，或请托事项存在争议，建议携带相关证据面谈律师，评估刑事风险及民事纠纷处理方案。

总结：返还20万元可通过转账完成，但需根据款项性质采取不同应对策略。若涉及行贿风险，建议优先咨询律师；若为民事纠纷，保留证据是关键。如有进一步疑问，可直接向我提问。