核心结论：工亡赔偿金打入受害者家属账户，公司不签字的情况下，家属可通过协商、投诉举报、申请劳动仲裁或提起诉讼等途径解决，具体如下：

1. 与公司协商
   • 家属可以主动与公司进行沟通，了解公司不签字的具体原因。有可能是公司内部流程问题，比如相关负责人出差、审批环节繁琐等导致未能及时签字；也可能是公司对工亡赔偿金的数额、支付方式等方面存在异议。
   • 如果是内部流程问题，家属可以与公司协商确定一个合理的签字时间，并要求公司书面承诺按时完成签字手续。若公司对赔偿金有异议，家属可以依据《工伤保险条例》等相关法律法规，向公司详细解释赔偿金的计算标准和依据，争取达成一致意见。例如，根据《工伤保险条例》第三十九条规定，职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金，家属可以将这些规定展示给公司，说明赔偿金的合法性和合理性。
2. 向相关部门投诉举报
   • 如果协商无果，家属可以向当地劳动监察部门投诉。劳动监察部门有权对用人单位遵守劳动保障法律法规的情况进行监督检查，对违反规定的行为有权责令改正。家属可以向劳动监察部门提交投诉材料，包括工亡证明、与公司协商的记录等，要求劳动监察部门介入调查，督促公司履行签字义务。
   • 此外，如果公司参加了工伤保险，家属还可以向社会保险经办机构反映情况。社会保险经办机构负责工伤保险基金的管理和支付等工作，对于公司不配合导致赔偿金无法正常支付的情况，社会保险经办机构可以协调处理。
3. 申请劳动仲裁
   • 家属可以向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。在申请仲裁时，需要提交仲裁申请书、相关证据材料等。仲裁申请书应当载明劳动者的基本情况、用人单位的基本情况、仲裁请求和所根据的事实、理由等内容。
   • 劳动争议仲裁委员会受理申请后，会组成仲裁庭进行审理。仲裁庭会根据双方提供的证据和陈述，依据相关法律法规作出裁决。如果裁决公司需要签字并支付赔偿金，公司应当履行裁决义务。例如，仲裁庭可能会裁决公司在一定期限内完成签字手续，并将赔偿金支付给家属。
4. 提起诉讼
   • 如果对劳动仲裁裁决不服，或者公司不履行仲裁裁决，家属可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，家属需要向法院提交起诉状、证据材料等，法院会依法进行审理并作出判决。
   • 法院判决具有强制执行力，如果公司仍然不履行判决义务，家属可以向法院申请强制执行。法院可以采取多种强制执行措施，如查询、冻结、划拨公司的存款，查封、扣押、拍卖公司的财产等，以确保家属能够获得应有的工亡赔偿金。

在处理此类问题时，家属要注意保留好相关证据，如工亡认定书、劳动合同、工资支付记录等，以便在协商、投诉、仲裁或诉讼过程中维护自己的合法权益。如果还有其他疑问，欢迎直接向我咨询。