私自拿取客户900元的行为可能涉及违法或违规，需根据具体情况承担相应责任，具体处理方式如下：

1. 若行为人构成侵占罪（刑事责任）
   根据《刑法》第270条，若行为人以非法占有为目的，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大（通常为5000元至1万元以上，但部分地区可能将2000元以上视为“数额较大”），拒不退还的，可能构成侵占罪。

   • 处理建议：客户可向公安机关报案，由公安机关立案侦查。若符合刑事立案标准，行为人可能面临2年以下有期徒刑、拘役或罚金。
     
   • 例外：若900元未达到当地“数额较大”标准，则不构成刑事犯罪，但可能涉及行政处罚或民事赔偿。

2. 若行为人构成治安违法（行政责任）
   根据《治安管理处罚法》第49条，盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或故意损毁公私财物的，处5-10日拘留，可并处500元以下罚款；情节较重的，处10-15日拘留，可并处1000元以下罚款。

   • 处理建议：客户可向公安机关报案，要求对行为人进行治安处罚。即使金额未达刑事标准，行为人仍可能因“盗窃”或“诈骗”行为被行政拘留。

3. 若行为人构成民事侵权（民事责任）
   无论是否构成刑事或行政责任，行为人私自拿取客户财物的行为均构成民事侵权，需承担返还财产、赔偿损失等责任。

   • 处理建议：客户可要求行为人返还900元，并赔偿因行为导致的其他损失（如利息、维权成本等）。若行为人拒绝，客户可向法院提起民事诉讼，要求返还财物并赔偿损失。

4. 若行为人系职务行为（单位责任）
   若行为人系公司员工或受托人，私自拿取客户财物的行为可能涉及职务侵占或违反单位规章制度。

   • 处理建议：客户可要求单位承担责任（如单位存在管理过失），或直接向行为人追责。单位可依据内部规定对行为人进行处分（如警告、辞退），并协助客户维权。

行动建议：

1. 立即要求行为人返还900元，并保留书面或录音证据（如聊天记录、转账记录）；
   
2. 若行为人拒绝，可向公安机关报案（优先选择刑事或治安途径）；
   
3. 同时可向法院提起民事诉讼，确保财产返还和损失赔偿；
   
4. 若涉及单位，可要求单位协助处理或追究单位管理责任。
   

提示：具体处理需结合行为人身份、行为性质及金额是否达刑事标准综合判断。如有疑问，可直接向我咨询细节。