私收顾客钱属于不当行为，具体处理方式需根据行为性质、金额大小及公司规定等因素综合判断，以下是详细分析：

1. 若属于职务侵占或贪污行为
   若员工利用职务便利，将公司财物非法占为己有（如私收货款未上交），可能涉嫌职务侵占罪或贪污罪（国企员工）。根据《刑法》第271条，职务侵占数额较大的（6万元以上），可处三年以下有期徒刑；数额巨大的（100万元以上），可处三年以上十年以下有期徒刑。处理建议：

   • 立即停止行为，主动向公司坦白并退还钱款；
     
   • 若公司已发现，配合调查并争取从轻处理；
     
   • 涉及刑事风险时，尽快咨询律师制定辩护策略。

2. 若属于违反公司规章制度的行为
   若公司明确禁止私收款项（如销售提成需通过公司账户发放），但员工未构成犯罪，可能面临行政处罚或民事赔偿。例如，公司可依据《劳动合同法》第39条解除劳动合同，并要求赔偿损失。处理建议：

   • 查阅公司《员工手册》或相关制度，确认行为性质；
     
   • 与公司协商补缴款项或接受处罚；
     
   • 若对处罚有异议，可通过劳动仲裁维护权益。

3. 若属于民事纠纷（如个人代收款项未归还）
   若员工以个人名义代收顾客款项后未归还，可能构成不当得利。根据《民法典》第985条，受损失方有权要求返还。处理建议：

   • 保留转账记录、聊天记录等证据；
     
   • 优先通过协商解决，明确还款期限；
     
   • 协商无果时，可向法院起诉要求返还。

温馨提示：私收款项行为风险较高，轻则面临公司处罚，重则承担刑事责任。建议严格遵守公司规定，若已发生此类行为，尽快采取补救措施并咨询专业意见。如有进一步疑问，可直接向我提问。