面对受害人恐吓打人家属要钱的情况，您可以按照以下步骤处理：

1. 保持冷静，确保安全：

   • 在面对恐吓和威胁时，首要任务是确保自己和家人的安全。避免与恐吓者发生直接冲突，尽量保持冷静，不要激怒对方。
   • 如果可能，将情况告知亲友或邻居，以便在紧急情况下获得帮助。

2. 收集证据：

   • 尽可能收集恐吓者的相关信息，如姓名、联系方式、恐吓内容（包括文字、语音、视频等）以及恐吓发生的时间和地点。
   • 如果恐吓是通过电话、短信或社交媒体进行的，保存好相关记录作为证据。
   • 如果有目击者，尽量获取他们的联系方式和证言。

3. 向公安机关报案：

   • 恐吓并索要财物可能构成敲诈勒索罪，这是一种刑事犯罪。您应立即向当地公安机关报案，并提供您收集到的所有证据。
   • 公安机关将会展开调查，并根据调查结果采取相应的法律措施。

4. 了解法律后果：

   • 根据《刑法》第二百七十四条，敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
   • 如果敲诈的财物数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
   • 如果构成数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

5. 寻求法律援助：

   • 在处理此类事件时，您可能需要专业的法律帮助。作为专业律师，我可以为您提供法律咨询和代理服务，帮助您维护自己的合法权益。
   • 我会根据您的具体情况，制定合适的法律策略，并代表您与公安机关、检察机关或法院进行沟通。

6. 保护个人隐私和安全：

   • 在处理此类事件的过程中，注意保护自己的个人隐私和安全。避免在公开场合讨论案件细节，以免给恐吓者提供可乘之机。
   • 如果您感到自己的安全受到威胁，可以考虑向法院申请保护令或采取其他法律措施来保护自己。

额外建议：

• 在与恐吓者沟通时，尽量保持冷静和理智，不要采取过激行为或言语。
• 如果可能，尝试与恐吓者进行协商，看是否能够通过和平方式解决问题。但请注意，协商并不意味着妥协或放弃自己的权益。
• 在整个过程中，保持与公安机关和律师的密切沟通，及时了解案件进展和法律建议。

最后，面对此类情况，不要感到无助或恐慌。法律是保护您权益的有力武器，通过合法途径维护自己的权益是您的权利。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。