面对受害人威胁骚扰家属要钱的情况，您可以按照以下步骤处理：
冷静应对，避免冲突：
- 首先，保持冷静，不要与对方发生直接冲突。告知对方，通过威胁和骚扰家属的方式来解决问题是违法的，并且无法真正解决问题。
- 强调应通过合法途径，如协商、调解或诉讼等，来解决纠纷或债务问题。
固定证据，以备不时之需：
- 如果对方继续通过电话、短信或其他方式进行骚扰，及时固定相关证据。这包括录音、截屏保存威胁信息等。
- 证据是后续维权的关键，务必确保其完整性和真实性。
向公安机关报案：
- 在掌握足够证据后，向当地公安机关报案。根据《治安管理处罚法》的相关规定，多次发送威胁信息干扰他人正常生活的行为，可能面临拘留和罚款的处罚。
- 公安机关的介入可以有效制止对方的违法行为，并保护您和家属的人身安全。
考虑向法院起诉：
- 如果报案后问题仍未得到解决，或者您希望进一步维护自己的权益，可以考虑向法院起诉。
- 在起诉时，您可以要求对方停止侵害、赔礼道歉，并赔偿因骚扰造成的损失（如有）。法院将根据事实和法律规定，作出公正的裁决。
法律背景与建议：
- 威胁和骚扰他人是违法的，不仅违反了《治安管理处罚法》，还可能构成更严重的犯罪行为，如敲诈勒索等。
- 在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，不要采取过激行为或报复措施，以免加重事态或触犯法律。
- 如果您不确定如何处理或担心自己的安全，可以及时寻求法律帮助或咨询专业律师（比如我，方尧律师，就擅长处理此类侵权纠纷）。
可能的法律后果：
- 如果对方被认定构成违法行为，将可能面临行政处罚（如拘留、罚款）或刑事处罚（如敲诈勒索罪）。
- 同时，您作为受害人，有权要求对方停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。法院将根据具体情况作出相应的判决。
面对受害人威胁骚扰家属要钱的情况，您应保持冷静、固定证据、及时报案并考虑向法院起诉。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。