顾客在外卖送错东西的情况下退款，一般有权追回误送的货物或要求相应的补偿，但具体情况需根据实际交易场景和双方约定来判断。以下从不同角度进行分析：
一、合同关系角度
在货物买卖合同（此处可类比为外卖服务合同）中，商家有义务按照约定提供正确的商品或服务。若商家因自身原因（如配送错误）导致顾客收到非订购的商品，这构成了对合同义务的违反。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的规定，顾客有权要求商家承担违约责任，这包括但不限于退款、更换正确商品或提供其他形式的补偿。
二、退款与追回货物的关系
退款后货物的归属：
- 若顾客在发现货物错误后立即联系商家并申请退款，且商家同意退款，此时货物的归属可能因双方协商而异。一般来说，如果货物尚未被顾客使用或消耗，且顾客同意退还，那么商家有权要求顾客退还误送的货物。
- 若顾客已经使用了误送的货物，或者货物因顾客的原因而损坏、灭失，那么商家可能无法直接追回货物，但可以要求顾客承担相应的赔偿责任。
追回货物的法律依据：
- 商家在要求顾客退还误送货物时，应基于合同关系或不当得利等法律依据。如果顾客无正当理由拒绝退还，商家可以通过法律途径（如诉讼）来维护自己的权益。
三、实际操作建议
及时沟通：
- 顾客在发现外卖送错后，应尽快与商家联系，说明情况并申请退款或更换。
- 商家在接到顾客的通知后，应积极响应，与顾客协商解决方案。
保留证据：
- 顾客在申请退款或要求更换时，应保留好相关证据（如订单信息、配送记录、商品照片等），以便在需要时证明自己的权益。
- 商家在处理此类纠纷时，也应保留好与顾客的沟通记录和相关证据。
协商解决：
- 在大多数情况下，通过友好协商可以解决此类纠纷。双方可以就退款、更换或补偿等事宜达成一致意见。
法律途径：
- 如果协商无果，或者商家拒绝承担责任，顾客可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
四、特殊情况考虑
- 如果商家存在故意或重大过失：如多次送错货物、拒绝承担责任等，顾客在要求退款的同时，还可以要求商家承担额外的赔偿责任。
- 如果顾客存在过错：如故意不告知商家货物错误、使用或损坏误送的货物等，那么顾客可能需要承担相应的责任。
总结与建议：
在外卖送错东西的情况下，顾客退款后一般有权追回误送的货物或要求相应的补偿。但具体情况需根据实际交易场景和双方约定来判断。建议顾客在发现货物错误后及时与商家沟通，并保留好相关证据。如果协商无果，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。如果有任何法律疑问或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。