您好，关于公司调岗是否需要下达书面文件的问题，这确实是一个涉及劳动法规定和职场权益的重要议题。下面，我将结合相关法律法规和实际操作，为您详细解答。
一、调岗的法律依据与形式要求
根据《劳动合同法》第三十五条第一款的规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容，包括工作岗位。而变更劳动合同，应当采用书面形式。这是为了确保双方权益的明确性和可追溯性，避免因口头协议而产生的纠纷。
不过，值得注意的是，《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(一)》第四十三条也延伸说明了，如果用人单位与劳动者协商一致变更劳动合同，虽未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规且不违背公序良俗，那么当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院将不予支持。这意味着，在特定条件下，口头变更也是有效的，但需满足实际履行超过1个月等条件。
二、调岗的合法情形
除了协商一致外，劳动法还规定了其他几种情况下公司可以调整岗位，如劳动者患病或非因工负伤、工伤（五级、六级伤残）、员工不胜任工作、孕期和哺乳期女员工等。在这些情形下，调岗可能不需要完全的书面协商一致，但同样需要遵循合法、合理、正当的原则。
三、调岗的实操建议
尽量采用书面形式：为了确保调岗的合法性和有效性，建议公司在调岗时尽量采用书面形式，明确调岗的原因、时间、新岗位的内容和待遇等关键信息。
保持沟通与协商：在调岗过程中，公司应与员工保持充分的沟通，解释调岗的原因和必要性，听取员工的意见和建议，尽量达成双方都能接受的调岗方案。
遵循合法、合理、正当原则：调岗的目的应正当，结果应合理，程序应合法。避免因为调岗而给员工带来不必要的困扰或损失，确保调岗的公平性和公正性。
四、员工拒绝调岗的处理
如果员工拒绝调岗，公司应首先审查调岗的合法性和合理性。如果调岗是合法且合理的，员工拒绝调岗可能被视为不服从工作安排，违反劳动纪律。但在此之前，公司应确保调岗的决定是基于充分的事实和法律依据，并已与员工进行了充分的沟通和协商。
综上所述，公司调岗在大多数情况下应采用书面形式，以确保双方权益的明确性和可追溯性。同时，调岗应遵循合法、合理、正当的原则，并与员工保持充分的沟通和协商。希望这些解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的咨询，请随时告诉我。