核心结论：针对冒用公司员工名义收取个人货款却不发货的行为，您可以通过民事追偿、刑事控告、行政投诉等多途径维权，具体需结合行为性质、证据情况及损失程度综合处理。以下是分情况说明及操作建议：

1. 民事追偿：要求返还货款并赔偿损失

• 法律依据：根据《民法典》第148条（欺诈）、第577条（违约责任），冒用身份收款不发货构成欺诈或违约，您有权要求返还货款、赔偿利息及直接损失（如为交易支出的合理费用）。
• 操作步骤：
  1. 固定证据：保存转账记录、聊天记录（如对方冒充员工的对话）、合同或订单截图、对方身份信息（如手机号、微信号）等；
  2. 发送律师函：委托律师向对方发送正式函件，明确要求限期退款并赔偿，施加法律压力；
  3. 提起诉讼：若对方拒不履行，向法院起诉，主张返还货款、赔偿损失，并可申请财产保全（如冻结对方银行账户）。
• 注意：若对方使用虚假身份，需通过警方调查或律师调查令获取真实身份信息，否则可能面临“告错人”的风险。

2. 刑事控告：追究诈骗罪刑事责任

• 适用情形：若对方以非法占有为目的，虚构员工身份骗取货款且数额较大（通常3000元至1万元以上，各地标准不同），可能构成《刑法》第266条规定的诈骗罪。
• 操作步骤：
  1. 向公安机关报案：携带证据（如转账记录、聊天记录）到案发地派出所报案，说明对方虚构身份、收款后拒不发货的事实；
  2. 配合调查：协助警方调取对方账户流水、身份信息等，推动刑事立案；
  3. 刑事附带民事诉讼：若案件进入刑事程序，可在诉讼中同时要求返还货款并赔偿损失。
• 优势：刑事立案后，警方可能直接追缴赃款，且对犯罪分子形成更强震慑。

3. 行政投诉：向市场监管部门举报

• 适用情形：若对方以公司名义实施欺诈，可能涉及《消费者权益保护法》第56条（欺诈消费者）或《反不正当竞争法》第8条（虚假宣传），可向市场监管部门投诉。
• 操作步骤：
  1. 准备材料：整理交易记录、对方宣传内容（如冒充员工的聊天记录）、公司注册信息（如能获取）等；
  2. 提交投诉：通过12315平台或当地市场监管局现场投诉，要求查处违法行为并协助追偿；
  3. 跟进结果：市场监管部门调查后，可能对对方作出行政处罚（如罚款、责令退款），并协调退款事宜。

4. 特殊情形：若涉及公司责任

• 表见代理认定：若对方长期以公司员工名义对外交易，且您有理由相信其身份（如持有公司工牌、合同加盖公司公章），可能构成《民法典》第172条规定的“表见代理”，公司需承担还款责任。
• 操作建议：
  1. 联系公司核实：要求公司出具书面声明，确认对方是否为其员工及是否授权收款；
  2. 起诉公司：若公司拒绝承担责任，可同时起诉公司和实际收款人，要求连带赔偿。

行动建议

1. 优先固定证据：立即保存所有交易记录、沟通记录，避免对方删除证据；
2. 同步推进民事与刑事：民事诉讼可快速主张权利，刑事控告可形成压力，两者结合效率更高；
3. 谨慎选择维权途径：若损失较小（如几千元），可优先通过民事诉讼或行政投诉解决；若损失较大或对方明显恶意，建议直接刑事控告。

提示：具体操作需结合证据充分性、对方身份真实性等因素调整，如有疑问可进一步提供细节，我将为您定制维权方案。