核心结论：外包保洁拿不到工资，可通过协商、投诉、仲裁或诉讼等途径解决。以下是具体分析：

1. 协商解决
   首先，建议与外包公司或直接用工单位进行友好协商，明确工资拖欠的原因及支付时间。协商时注意保留沟通记录（如微信、短信、录音等），以便后续维权使用。若对方承认欠款但拖延支付，可要求其出具书面还款计划。

2. 投诉举报
   若协商无果，可向当地劳动监察部门投诉。根据《劳动保障监察条例》，劳动监察部门有权对拖欠工资的行为进行调查，并责令用人单位限期支付。投诉时需提供劳动关系证明（如劳动合同、工作证、考勤记录等）及工资拖欠证据（如工资条、银行转账记录等）。

3. 申请仲裁
   若投诉后仍未解决，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁是解决劳动争议的前置程序，需在知道或应当知道权利被侵害之日起1年内提出。仲裁申请需提交仲裁申请书、身份证明、劳动关系证明及证据材料。仲裁裁决具有法律效力，若对方不履行，可申请法院强制执行。

4. 提起诉讼
   若对仲裁裁决不服，可在收到裁决书之日起15日内向法院提起诉讼。诉讼过程中需注意举证责任，即需证明与用人单位存在劳动关系及工资拖欠事实。法院判决后，若对方仍不履行，可申请强制执行。

特别提醒：

• 若未签订劳动合同，可通过工作证、考勤记录、同事证言等证据证明劳动关系。
  
• 保留所有与工资相关的证据，如工资条、银行转账记录、微信转账记录等。
  
• 维权过程中注意时效，避免超过仲裁或诉讼时效。
  

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