当孩子在外面被打了，作为家长，首先要保持冷静，这是处理问题的关键一步。接下来，您可以按照以下步骤来妥善处理：

一、确保孩子安全并初步评估伤势

1. 立即带离现场：首先，要迅速将孩子从冲突现场带离，避免孩子再次受到伤害。

2. 观察身体状况：仔细检查孩子的身体，看是否有明显的外伤、淤青或肿胀。如果孩子表示疼痛或不适，应立即引起重视。

二、根据伤势采取相应措施

1. 轻微伤势处理：如果孩子伤势较轻，只是表皮擦伤或轻微淤青，可以先进行简单的清洁和消毒处理，并安抚孩子的情绪。

2. 严重伤势处理：如果孩子伤势较重，如出现骨折、大量出血、意识模糊等情况，应立即拨打急救电话，将孩子送往医院接受专业治疗。同时，保留好相关医疗单据，以备后续维权之用。

三、与打人者及其家属沟通

1. 要求道歉和赔偿：在确保孩子安全的前提下，可以尝试与打人者或其家属进行沟通，要求对方道歉并承担相应的医疗费用等民事赔偿责任。

2. 协商或调解：如果双方能够达成一致，可以通过协商或调解的方式解决纠纷。如果无法达成一致，可以考虑向法院提起民事诉讼。

四、及时报案并保留证据

1. 向公安机关报案：如果打人行为较为严重，可能构成故意伤害等犯罪，应及时向公安机关报案。公安机关会进行调查处理，并根据伤情鉴定结果对打人者进行相应的法律制裁。

2. 保留相关证据：在整个处理过程中，要注意保留好相关证据，如现场照片、证人证言、医疗单据等。这些证据对于维护孩子的合法权益至关重要。

五、关注孩子心理并加强教育

1. 心理安抚：孩子遭受暴力后，可能会产生恐惧、焦虑等心理问题。家长要给予孩子足够的关爱和安抚，帮助他们走出心理阴影。

2. 加强自我防范教育：家长要引导孩子以正确的视角审视此次暴力事件，通过教育方式传授给他们自我防范知识，如如何避免冲突、如何寻求帮助等，以期避免未来再次发生同类事故。

六、了解相关法律法规

作为家长，了解相关的法律法规也是很有必要的。比如《治安管理处罚法》和《刑法》中关于殴打他人和故意伤害他人的规定，可以帮助您更好地维护孩子的合法权益。

总之，当孩子在外面被打了，家长要保持冷静、迅速行动，确保孩子的安全并妥善处理后续事宜。同时，也要加强孩子的自我防范教育，提高他们的安全意识。