当小孩被大人打了，这是一个非常严重且需要妥善处理的问题。作为家长或监护人，您应当冷静、有序地采取一系列措施来保护孩子的合法权益。以下是我为您整理的详细处理步骤和建议：
一、确保孩子安全与健康
及时救助：
- 首先，要迅速检查孩子的身体状况。如果伤势轻微，如擦伤、淤青，您可以进行初步的清洁和消毒处理。
- 如果伤势严重，如出现骨折、大量出血或意识不清等情况，应立即拨打120急救电话，将孩子送往正规医院进行救治。
心理安抚：
- 孩子被打后可能会受到惊吓，产生恐惧、焦虑等情绪。此时，您需要给予孩子充分的陪伴和安慰，用温和的语言和亲密的接触帮助他们平复情绪。
- 鼓励孩子表达自己的感受，耐心倾听他们的诉说，让他们感受到您的支持和理解。
二、全面了解事发情况
询问孩子：
- 在孩子情绪稳定后，以耐心、温和的方式询问事情的经过。了解时间、地点、打人者的特征、事件的起因等关键信息。
- 避免使用诱导性提问，以免影响孩子的回忆和陈述。
收集证据：
- 寻找可能的目击证人，如其他孩子、老师或路人，并记录他们的联系方式和证言。这些证言对于后续的处理非常重要。
- 保留可能的物证，如监控录像、伤痕照片等。这些证据可以直观地展示打人者的行为和孩子的伤势。
三、依法选择处理途径
学校处理（若在学校发生）：
- 如果事件发生在学校，您应及时通知学校，要求学校介入调查。
- 配合学校的调查工作，提供相关信息和证据。
- 根据学校的调查结果，参与对打人者的教育和处理过程，确保孩子得到公正的对待。
报警处理：
- 如果伤害严重、打人者有恶意或多次殴打行为、学校处理不当等情况，您应立即拨打110报警电话，向公安机关报案。
- 报警后，积极配合警方的调查工作，提供伤情证明、事件描述、证人信息等关键证据。
- 警方将依据《治安管理处罚法》等相关法律，对打人者及其监护人作出相应处理。
协商赔偿：
- 在确定赔偿项目时，应包括医疗费、误工费（如果家长因照顾孩子而误工）、护理费、交通费、营养费以及可能的精神损害赔偿等。
- 与打人者及其监护人进行友好协商，要求合理赔偿。在协商过程中，保留沟通记录和证据，以备后续需要。
法律诉讼：
- 如果协商无果或伤势严重，您可以准备诉讼材料，如起诉状、身份证明、病历、诊断证明、医疗费发票、证人证言等。
- 向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求打人者及其监护人承担民事赔偿责任。
- 在诉讼过程中，积极参与庭审，提供充分证据支持自己的主张。
四、寻求法律援助与支持
- 如果家庭经济困难，无力聘请律师，您可以向当地的法律援助机构申请法律援助，获得免费的法律服务。
- 同时，您可以向居民委员会、村民委员会以及未成年人保护组织反映情况。这些组织可以提供批评教育、监督改正及保护支持，帮助您和孩子维护合法权益。
五、总结与建议
小孩被大人打是严重的违法行为，必须依法处理。作为家长或监护人，您应保持冷静，及时采取措施保护孩子的安全与健康。在全面了解事发情况后，根据实际情况依法选择适当的处理途径。在整个过程中，注重证据的收集和保存是非常重要的。必要时，可寻求法律援助或专业律师的帮助。通过合法途径保护孩子的合法权益，是每位家长或监护人的责任和义务。