和培训机构没签合同要求退费，起诉能否赢需视具体情况而定，但具备一定胜诉可能性。以下从不同角度为你详细分析：
合同条款角度
- 无书面合同但存在事实合同关系
- 即便没有签订书面合同，如果双方已经形成了事实上的合同关系，比如学员已经缴纳了培训费用，培训机构也实际提供了部分培训服务，那么这种口头约定或通过行为表明的合同关系同样受法律保护。
- 例如，学员通过转账支付了培训费，培训机构安排了课程表并开始授课，这就构成了事实上的合同关系。在这种情况下，如果培训机构存在违约行为，学员要求退费是有法律依据的。
- 合同条款对退费的规定
- 如果培训机构在口头约定或者宣传资料中有关于退费的承诺，比如“不满意全额退款”“因特殊原因可退费”等，这些内容可以视为合同的一部分。当满足这些条件时，学员起诉要求退费胜诉的可能性较大。
- 然而，如果培训机构在宣传或口头约定中存在模糊不清或者容易产生歧义的表述，导致双方对退费条件理解不一致，这就需要结合其他证据来综合判断。例如，培训机构宣传“随时可退费”，但在实际操作中却设置各种限制条件，学员需要提供证据证明培训机构的宣传内容，以支持自己的退费主张。
培训机构行为角度
- 培训机构违约行为
- 服务不符约定：如果培训机构没有按照约定提供相应的培训服务，比如减少课程节数、降低教学质量、擅自变更培训地点等，这些都构成违约行为。学员有权要求培训机构承担违约责任，包括退费。
- 例如，培训机构承诺提供一对一的辅导服务，但实际上却安排学员进行大班授课，这就明显违反了合同约定，学员可以要求退费。
- 违法经营：若培训机构存在未取得合法办学资质、发布虚假招生广告、违规招生等违法行为，学员起诉要求退费通常会得到法院支持。因为培训机构的违法行为导致合同目的无法实现，学员有权解除合同并要求退费。
- 培训机构过错程度
- 如果是因为培训机构的原因导致合同无法履行，比如教师离职导致课程无法继续进行、培训机构停业等，法院更倾向支持学员的退费诉求。
- 相反，如果是学员单方面原因要求退费，比如学员自身时间安排冲突、个人兴趣改变等，且不属于法定解除事由（如不可抗力、培训机构根本违约），那么学员要求退费的难度会相对较大。
证据收集角度
- 关键证据
- 缴费凭证：如转账记录、收据等，这些证据可以证明学员已经支付了培训费用，是证明双方存在合同关系的重要依据。
- 宣传资料：培训机构的招生简章、宣传海报、网站宣传页面等，这些资料中可能包含关于培训内容、师资力量、退费政策等方面的承诺，对于证明培训机构的违约行为或者虚假宣传具有重要作用。
- 沟通记录：包括微信聊天记录、邮件、通话录音等，这些记录可以反映双方在合同履行过程中的沟通和协商情况，有助于证明培训机构是否存在违约行为以及学员的主张。
- 上课记录：如课程签到表、课程视频等，这些记录可以证明学员实际参加培训的情况，以及培训机构是否按照约定提供了培训服务。
- 证据的证明力
- 学员提供的证据需要形成完整的证据链，能够清晰地证明双方的权利义务关系、培训机构的违约行为以及学员的主张。例如，仅提供缴费凭证只能证明学员支付了费用，但不能证明培训机构存在违约行为；只有将缴费凭证、宣传资料、沟通记录和上课记录等证据结合起来，才能更有力地支持学员的退费诉求。
诉讼程序角度
- 诉讼时效
- 民事纠纷的诉讼时效一般为三年，学员需要在知道或者应当知道自己的权益受到侵害之日起三年内提起诉讼。如果超过诉讼时效，学员可能会丧失胜诉权。
- 法律程序
- 在诉讼过程中，学员需要严格遵守法律程序，按照法院的要求提交证据、参加庭审等。如果学员不熟悉法律程序，可能会影响诉讼的顺利进行和最终结果。
给你的建议：
- 先行协商：在起诉前，建议先尝试与培训机构进行协商，寻求和解。通过友好协商解决问题，可以节省时间和成本，避免不必要的法律纠纷。
- 收集证据：注重收集和保留与培训相关的各种证据，确保证据的真实性、合法性和有效性。
- 寻求法律帮助：如果对法律问题不太了解，可以向我咨询，我会根据具体情况为你提供专业的法律意见和指导。
总之，和培训机构没签合同要求退费起诉能否赢，需要综合考虑合同条款、培训机构行为、证据收集和诉讼程序等多方面因素。如果你遇到了这种情况，不要慌张，及时收集证据并寻求法律帮助，以维护自己的合法权益。