核心前提：用户办理退休时解除劳动合同的书面文件丢失，且原单位已倒闭，现需解决该文件丢失可能带来的影响及补救措施。

结论前置：针对您的情况，可通过以下途径解决：

1. 联系原单位上级主管部门或清算组
   单位倒闭后，其档案通常由上级主管部门（如国资委、行业主管部门）或依法成立的清算组接管。您可向原单位的主管部门或清算组申请调取人事档案，复印解除劳动合同的原始记录（如解除合同通知书、离职证明等），并加盖公章确认效力。若原单位未成立清算组，可向当地工商部门查询单位注销登记信息，确定责任主体。

2. 向劳动行政部门申请调取备案记录
   根据《劳动合同法》第五十条，用人单位应在解除劳动合同时出具证明，并报劳动行政部门备案。您可携带身份证、退休证等材料，向当地人社局（或原单位所在地的劳动监察部门）申请查询解除合同的备案记录，并要求出具书面证明。此证明具有法律效力，可作为退休手续的补充材料。

3. 通过社保机构核实退休资格
   退休手续的办理主要依赖社保缴费记录和档案年龄认定。若您已满足法定退休条件（如达到退休年龄、社保缴费满15年），社保机构通常不会因解除合同文件丢失而拒绝办理退休。您可携带身份证、户口本、社保卡等材料，直接向社保经办机构申请退休审核，并说明文件丢失情况。社保机构会通过内部系统核实您的缴费和劳动关系状态。

4. 补充证据链证明劳动关系终止
   若上述途径无法获取直接证明，您可通过以下材料间接证明劳动关系已解除：

   • 工资发放记录（银行流水）；
     
   • 社保缴费明细（显示停缴时间）；
     
   • 原单位同事的证人证言；
     
   • 离职时的交接单、工作证等辅助材料。
     这些材料可形成证据链，辅助证明您与原单位的劳动关系已合法终止。

注意事项：

• 尽快行动，避免因单位倒闭时间过长导致档案灭失；
  
• 保留所有沟通记录（如书面申请、邮件、录音等），以备后续维权；
  
• 若因文件丢失影响退休待遇（如补缴社保、经济补偿等），可依法主张权利，但需结合具体损失提供证据。

行动建议：
优先联系原单位上级主管部门或人社局调取备案记录，同时向社保机构提交退休申请并说明情况。若遇到阻碍，可携带收集的证据材料，向我进一步咨询具体维权方案。