在单位违规聘用退休人员套现的情况下，直接责任人的认定需结合具体违规行为、公司内部管理结构及法律规定来综合判断，不能简单断定是总经理还是人事。以下从不同角度进行分析：

1. 从公司内部管理结构角度

• 总经理的责任：总经理作为公司的最高管理者，对公司整体运营和合规性负有最终责任。如果违规聘用退休人员套现的行为是在总经理的直接指示或默许下进行的，或者总经理未能履行其监督和管理职责，导致此类违规行为发生，那么总经理很可能被认定为直接责任人。
• 人事部门的责任：人事部门负责员工的招聘、聘用和管理。如果人事部门在明知或应知聘用退休人员套现违规的情况下，仍然执行了相关操作，或者未能尽到合理的审查义务，导致违规行为发生，那么人事部门的相关人员也可能被认定为直接责任人。

2. 从违规行为的具体实施角度

• 如果违规行为主要是由人事部门具体操作，如伪造文件、篡改记录等，且总经理对此并不知情或未参与决策，那么人事部门的相关人员更可能被认定为直接责任人。
• 如果总经理直接参与了违规行为的决策或实施，如指示人事部门聘用特定退休人员以套取现金，那么总经理无疑应被认定为直接责任人。

3. 从法律规定角度

• 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，用人单位不得违反规定聘用退休人员，也不得通过违规手段套取现金。对于违规行为，相关责任人员可能面临行政处罚、民事赔偿甚至刑事责任。
• 在认定直接责任人时，法律会考虑行为人的主观故意、过错程度以及行为与损害结果之间的因果关系等因素。

法律建议

• 对于公司而言：应建立健全内部管理制度，明确各部门和人员的职责和权限，加强对聘用行为的审查和监督，防止违规行为的发生。
• 对于个人而言：无论是总经理还是人事部门人员，都应严格遵守法律法规和公司规章制度，不得参与或默许任何违规行为。如果发现违规行为，应及时向上级报告或向相关部门举报。

可能的法律后果

• 如果被认定为直接责任人，可能面临行政处罚（如罚款、警告等）、民事赔偿（如赔偿公司损失等）甚至刑事责任（如涉嫌诈骗、贪污等犯罪行为）。

因此，在单位违规聘用退休人员套现的情况下，直接责任人的认定需根据具体情况综合判断。如果有相关法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。