若开发商承诺赠送露台但未将其写入合同，购房者应采取以下措施来保护自身权益：

1. 明确露台赠送性质与影响：

   • 露台作为赠送部分，通常不计入产权面积，因此开发商可能不会将其直接写入购房合同主文。但露台的使用价值对购房者而言是重要的，需在购房前充分了解并争取相关权益。

2. 积极沟通协商并保留证据：

   • 在购房过程中，购房者应明确向开发商提出将露台赠送的具体情况（如位置、面积大小、使用性质等）详细写入购房合同或补充协议中。
   • 若开发商拒绝，购房者应通过录音、短信、微信等方式保留其关于露台赠送的承诺内容，这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。

3. 合同签订后的处理措施：

   • 查看补充协议及宣传资料：仔细查阅购房合同的补充协议、附件等文件，以及楼盘销售时的宣传资料、广告海报、样板间展示等，寻找关于露台赠送的明确描述和承诺。
   • 要求签订补充协议：基于收集到的证据，购房者应与开发商再次沟通，要求其签订补充协议以明确露台赠送的相关事宜，如使用权、维护责任等。
   • 向相关部门投诉：若开发商拒绝合理协商，购房者可向当地房地产管理部门、消费者协会等相关机构投诉，请求他们介入调查和调解。
   • 考虑法律途径：若露台赠送问题导致购房者权益受到较大损害，且通过协商、投诉无法解决，购房者可以根据具体情况考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。根据《商品房销售管理办法》等相关法律法规，购房者有权向法院起诉要求开发商履行其承诺。

4. 注意事项与风险防范：

   • 了解面积误差处理：购房者在签订合同时应仔细了解面积误差的处理方式，特别是当合同中明确标明房价为套内建筑面积的价格时。对于超出的面积（通常在1%至3%的误差范围内），购房者可能需要额外支付款项，但这与露台赠送无直接关系，但需整体考虑购房风险。
   • 保持积极沟通：在处理露台赠送问题时，购房者应与开发商保持积极的沟通态度，通过协商和谈判找到互利共赢的解决方案。
   • 审慎对待口头承诺：购房者应谨慎对待开发商的口头承诺，尽量要求将其转化为书面形式并写入合同或补充协议中，以更有效地保护自己的合法权益。

特殊情况处理：

• 若开发商将露台归纳入了公摊面积，则所有的公摊面积分摊人都对露台具有使用权，此时开发商可能不会将露台赠送的意思明确写入合同。购房者需了解这一点，并在购房前与开发商明确露台的使用权归属。
• 有人认为露台赠送不写入合同是行业潜规则，但购房者不应因此放弃自己的合法权益。坚持要求将露台赠送写入合同或补充协议，是保护自身权益的有效手段。

风险提示：

• 若露台赠送未写入合同，且后续发生纠纷，购房者可能面临维权困难的情况。因此，购房者应在购房前充分了解并争取相关权益，避免后续纠纷的发生。

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