顾客穿拖鞋在商场摔倒的赔偿问题，需根据商场是否尽到安全保障义务、顾客自身是否存在过错等因素来综合判定责任归属及赔偿范围。以下是对此问题的详细分析：

一、商场承担责任的情形及赔偿范围

若商场存在过错，如地面湿滑未及时清理、设施设备存在安全隐患且未设置警示标识等，导致顾客穿拖鞋摔倒受伤，商场应承担侵权责任。赔偿范围通常包括：

1. 医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。
2. 误工费：根据误工时间和收入状况计算。有固定收入的，按实际减少的收入计算；无固定收入的，参照最近三年平均收入或当地相同行业平均工资计算。
3. 护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、期限确定。护理人员有收入的，参照误工费计算；无收入的，参照当地护工劳务报酬标准。
4. 交通费：根据实际发生的就医或转院治疗费用计算，需提供正式票据。
5. 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。
6. 营养费：根据伤残情况参照医疗机构的意见确定。
7. 残疾赔偿金：若造成残疾，根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度人均可支配收入标准计算二十年（六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算）。

二、顾客自身存在过错的情形及责任分担

若顾客穿拖鞋在商场摔倒，但商场已尽到安全保障义务，如地面干燥、无杂物，且设置了合理的警示标识，而顾客因自身疏忽大意（如行走时未注意观察环境、穿拖鞋行走不稳等）导致摔倒，商场可能仅承担较小比例的赔偿责任或不承担责任。责任分担比例需根据双方过错程度来确定。例如，若顾客穿拖鞋在湿滑地面行走且未注意警示标识而摔倒，法院可能会根据具体情况判定顾客承担主要责任，商场承担次要责任。

三、处理建议

1. 及时就医并保存证据：顾客在摔倒后应及时就医，并保存好诊断证明、病历、费用票据等资料。同时，尽可能收集现场照片、视频、证人证言等证据，以证明商场是否存在过错及自身损失情况。
2. 与商场协商赔偿：顾客可与商场协商赔偿事宜，主张医疗费、误工费、护理费等合理费用。协商时，提供上述资料以证明损失。
3. 向法院起诉：若协商不成，顾客可向法院起诉。在起诉过程中，需提供充分的证据证明商场存在过错及自身损失情况。法院会根据双方过错程度划分责任比例，确定赔偿数额。

四、法律依据

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商场作为公共场所的管理人，负有安全保障义务。若其未能尽到合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，应当承担相应赔偿责任。但如果是顾客自身因故意或重大过失导致摔伤，商场责任则可相应减轻。

在实际操作中，建议顾客在摔倒后及时咨询专业律师，以确保自身权益得到妥善保障。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。