核心前提：在车祸事故中，肇事方已积极赔偿并与死者家属签订了谅解书，但死者家属和保险公司就主次责任划分存在意见不统一。

结论与说明：

1. 责任划分的重要性：

   • 在交通事故处理中，主次责任的划分直接关系到赔偿金额的分配。保险公司通常会根据交警部门出具的责任认定书来确定赔偿比例。因此，明确主次责任是解决赔偿问题的关键。

2. 死者家属与保险公司的分歧处理：

   • 协商解决：首先，建议死者家属与保险公司进行友好协商，尝试就责任划分达成一致。可以提供事故现场照片、证人证言、交警部门的事故认定书等证据，以支持各自的主张。
   • 申请复核：如果协商无果，死者家属或保险公司可以向交警部门申请对事故责任认定进行复核。交警部门会重新审查事故证据，并可能出具新的责任认定书。
   • 法律途径：若复核后仍无法达成一致，死者家属或保险公司可以向法院提起诉讼，由法院根据事实和法律进行责任划分，并作出相应的赔偿判决。

3. 谅解书的作用与限制：

   • 谅解书是肇事方与死者家属之间就赔偿问题达成的一种协议，它表明死者家属对肇事方的行为表示谅解，并可能在一定程度上减轻肇事方的法律责任。然而，谅解书并不改变交警部门对事故责任的认定，也不影响保险公司根据责任认定书进行的赔偿。

4. 建议与行动：

   • 死者家属应保留好所有与事故相关的证据，包括医疗记录、费用清单、事故现场照片等，以便在协商或诉讼中使用。
   • 如果死者家属对责任划分或赔偿金额有异议，应及时咨询专业律师，了解自己的权利和可行的法律途径。

在处理此类问题时，建议保持冷静和理性，通过合法途径解决分歧。如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。