针对您提出的“业务员离职保险返佣金被起诉怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，当您收到起诉状时，不要慌张，应冷静应对。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，您有权在收到起诉状副本之日起十五日内提出答辩状，并准备相应的举证资料来维护自己的合法权益。
一、初步应对与准备
详细阅读起诉状：
- 仔细阅读起诉状的内容，了解原告（可能是保险公司或客户）的诉讼请求、事实和理由。
- 确定起诉的具体原因，是否涉及返佣行为、金额以及是否违反了相关法律法规或公司规定。
收集证据材料：
- 整理与起诉内容相关的所有证据，如聊天记录、转账记录、保险合同、销售记录等。
- 这些证据将用于支持您的答辩，证明您的行为是否合规或存在误解。
寻求法律咨询：
- 如果您不熟悉法律程序或感到无法自行应对，建议寻求专业的法律咨询或聘请律师代理。
二、答辩与庭审
提交答辩状：
- 在规定的期限内，向法院提交答辩状，详细阐述您的观点和理由。
- 答辩状应包含对起诉状的逐点回应，以及支持您观点的证据和法律依据。
参加庭审：
- 如果案件进入庭审阶段，您需要准时出庭，并携带所有相关证据。
- 在庭审过程中，保持冷静，如实陈述事实，并积极回应法官和对方的提问。
三、可能的解决方案
和解：
- 在诉讼过程中，您可以与原告进行协商，寻求和解的可能性。
- 如果双方能够达成和解协议，可以请求法院制作调解书，以结束诉讼。
依法判决：
- 如果无法达成和解，法院将根据双方提供的证据和法律规定进行判决。
- 您需要严格遵守并执行判决书中的各项规定。
四、后续处理与反思
执行判决：
- 如果判决对您不利，您需要按照判决书的要求履行义务。
- 如果判决对您有利，您可以申请强制执行，以确保权益得到实现。
反思与改进：
- 无论结果如何，都应反思此次事件的原因和教训。
- 如果是因违规操作导致的诉讼，应及时纠正并加强内部管理，避免类似事件再次发生。
总之，面对业务员离职保险返佣金被起诉的情况，您应冷静应对，积极准备答辩材料，寻求专业法律咨询，并努力寻求和解或依法判决。同时，也要反思此次事件的原因和教训，加强内部管理，确保业务合规进行。