制作包装店没有给客户做完整的产品，需要承担相应的责任。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：
一. 合同责任
- 合同约定：如果制作包装店与客户之间签订了合同，并明确约定了产品的制作要求、标准以及完整性，那么制作包装店未能按照合同约定提供完整产品，即构成了违约。
- 法律依据：根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
二. 产品质量责任
- 产品完整性：产品的完整性是产品质量的重要组成部分。制作包装店作为产品的制作者，有义务确保产品的完整性。
- 法律依据：虽然《中华人民共和国产品质量法》主要关注的是产品本身的质量问题，如安全性、性能等，但产品的完整性也是其应有之义。若产品不完整，也可能被视为产品质量不合格。
三. 消费者权益保护
- 消费者期待：客户作为消费者，有权期待获得符合约定或描述的产品。制作包装店未能提供完整产品，损害了消费者的合法权益。
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求经营者按照约定提供商品或服务，并有权在商品或服务不符合要求时要求退换货、赔偿损失等。
综上所述，制作包装店没有给客户做完整的产品，确实需要承担相应的责任。这种责任可能基于合同违约、产品质量不合格或损害消费者权益等多个方面。因此，我建议制作包装店在接到客户投诉后，应尽快与客户沟通协商，采取补救措施或赔偿损失，以维护客户的合法权益和自身的商业信誉。如有进一步需要，您可以继续咨询我。