住户有病找不到家人时，应优先确保住户的安全与健康，同时积极尝试联系其家属或紧急联系人。以下是根据相关法律法规和实际情况提出的详细处理建议：

一. 确保住户安全与健康

• 立即联系紧急医疗服务：当发现住户生病且无法联系到其家属时，首要任务是确保住户的生命安全和身体健康。应立即拨打急救电话，联系紧急医疗服务，以便住户能够得到及时的医疗救助。

二. 尝试联系家属或紧急联系人

• 查阅租赁合同或相关记录：查看住户入住时提供的紧急联系人信息，如家属、朋友或工作单位等。
• 通过多种方式联系：通过电话、短信、电子邮件、社交媒体等多种渠道尝试联系这些紧急联系人，告知他们住户的病情，并请求他们尽快与住户取得联系或提供协助。

三. 寻求法律援助与咨询

• 咨询专业律师：若无法联系到住户的家属或紧急联系人，且住户病情严重，可能需要作出重要医疗决策时，应考虑咨询专业律师。律师可以协助处理与住户医疗决策相关的法律问题，如是否需要获得法院许可等，以确保在尊重住户权益的同时，作出合法合规的决策。

四. 医疗机构的责任与义务

• 医疗机构的救治义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百二十条，在紧急情况下，如抢救生命垂危的患者，即使无法取得患者或其近亲属的意见，医疗机构也可以在经过内部批准后实施必要的医疗措施。这意味着，在住户无法联系到家属的情况下，医疗机构仍有义务对住户进行及时救治。

五. 保留相关证据与记录

• 记录整个过程：在整个处理过程中，务必保留所有与住户生病、联系家属、寻求法律援助等相关的证据和记录，如通话记录、短信截图、医疗报告等。这些证据和记录对于后续处理可能出现的纠纷或法律问题具有重要作用，有助于保护房东或相关管理人员的合法权益。

我的观点是，在处理这类情况时，应始终保持冷静和理智，遵循法律法规和道德规范，确保住户的安全与健康得到最大程度的保障。如有进一步需要，您可以继续咨询我。