如果在商场被顾客踩伤，责任的判定需要综合考虑多个因素。以下是对此问题的详细分析：
结论前置：在商场被顾客踩伤，责任归属需根据具体情况判断，可能涉及商场、踩伤人的顾客以及受伤者自身三方的责任。
商场责任：
- 商场作为公共场所的管理者，有责任确保场所的安全，并采取必要的措施防止他人受到损害。如果商场未能履行其安全保障义务，如地面湿滑未设警示、设施存在安全隐患或疏散通道堵塞等，导致顾客在商场内被踩伤，商场需承担相应的侵权责任。
踩伤人的顾客责任：
- 如果踩伤事件是由于某位顾客的不当行为或疏忽造成的，如奔跑、打闹或未注意周围环境而踩踏到他人，那么该顾客应承担主要的侵权责任。受伤者可以向这位顾客主张赔偿。
受伤者自身责任：
- 在某些情况下，受伤者自身也可能存在一定的责任。例如，如果受伤者因自身注意力不集中、违反商场规定或穿着不当的鞋子等导致被踩伤，那么其可能需要承担部分或全部的责任。
混合责任：
- 在实际案例中，也可能存在商场、踩伤人的顾客以及受伤者自身都有过错的情况。这时，责任的划分需要根据各方的过错程度来综合判断。
处理建议：
- 收集证据：受伤后应及时收集相关证据，如现场照片、监控录像、医疗记录等，以便后续维权。
- 协商赔偿：首先尝试与商场或踩伤人的顾客协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、护理费等合理损失。
- 法律途径：如果协商不成，可以通过法律途径起诉责任方，要求赔偿。在此过程中，建议咨询专业律师的意见，以更好地保护自己的合法权益。
综上所述，在商场被顾客踩伤的责任归属需根据具体情况判断，可能涉及商场、踩伤人的顾客以及受伤者自身的责任。建议受伤者及时收集证据，并咨询专业律师以获取更具体的法律意见和帮助。