中介打电话说可以退网贷利息，这很可能不是真的。以下是对此问题的详细分析：

一. 中介退息的真实性存疑

1. 诈骗风险：许多诈骗分子会假扮成贷款中介、律师等身份，以全额退息退费的口号诱骗受害者。他们通过煽动受害者急于退费的情绪，不断收取高额服务费或会费，最终却无法完成“退息退费维权”承诺。

2. 信息泄露风险：一旦受害者轻信这些中介，并提供了身份证信息、银行卡信息和贷款合同等敏感信息，就可能面临财产受侵犯、隐私泄露以及遭受长期骚扰等风险。

二. 合法退息的可能性

1. 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第六百八十条，禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。如果网贷机构收取的利息超过了国家规定的利率上限，借款人有权要求退息。

2. 实际操作难度：然而，仅通过合同来退费几乎不可能实现，因为助贷机构或金融平台的合同通常经过精心设计，几乎不会留下任何明显的漏洞。此外，即使利率超过了国家规定，借款人也需要通过合法途径与网贷机构协商或诉诸法律来要求退息。

三. 如何防范诈骗

1. 提高警惕：对于自称是网贷平台工作人员或中介的电话，一定要提高警惕，仔细辨认身份信息，并通过官方APP或网站核实。

2. 保护个人信息：不要为了蝇头小利交出自己的个人信息，特别是身份证号、验证码、银行卡号和密码等敏感信息。

3. 拒绝转账要求：对于任何要求转账或支付费用的请求，一律拒绝，并立即向警方咨询和求助。

我的观点：中介打电话说可以退网贷利息很可能是诈骗行为。借款人应树立正确的金融观，提高防范意识和识别能力，避免落入诈骗陷阱。如有需要，应通过合法途径与网贷机构协商或寻求法律援助来维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。