结论：您遇到的“有人联系您称可以帮忙退回网贷手续费”的情况，需要高度警惕，这很可能是一种诈骗行为。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

一、诈骗行为的常见手法

1. 虚假承诺：诈骗分子通常会以“内部渠道”、“专业操作”等为幌子，承诺能够帮您退回网贷手续费，但实际上他们并没有这样的能力或渠道。
2. 诱导操作：在取得您的信任后，诈骗分子可能会诱导您进行一系列操作，如提供个人信息、转账至指定账户等，从而窃取您的资金或信息。
3. 收取费用：在所谓的“退款”过程中，诈骗分子还可能会以各种名义收取额外费用，如“手续费”、“保证金”等，进一步骗取您的钱财。

二、网贷手续费的合法性

1. 合同约定：网贷手续费是否合法，首先取决于您与网贷平台签订的合同。如果合同中明确规定了手续费的收取标准和方式，且该条款不违反法律法规的强制性规定，那么手续费就是合法的。
2. 法律法规：根据相关法律法规，金融机构在提供贷款服务时，可以收取一定的费用，但这些费用必须合理、透明，且不得违反法律法规的强制性规定。如果手续费过高或存在其他违法行为，您可以通过法律途径维护自己的权益。

三、如何应对此类情况

1. 保持警惕：对于任何声称能够帮忙退回网贷手续费的陌生人或机构，都要保持高度警惕，不要轻易相信他们的承诺。
2. 核实身份：在决定与对方合作前，务必核实对方的身份和资质。可以通过查询相关机构或平台的官方网站、拨打官方客服电话等方式进行核实。
3. 不轻易提供个人信息：不要轻易向陌生人提供个人信息，如身份证号、银行卡号、密码等。这些信息一旦泄露，可能会给您带来严重的损失。
4. 及时报警：如果您发现自己可能遭遇了诈骗行为，应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据和信息，以便警方及时介入调查。

四、法律建议

1. 审查合同：如果您对网贷手续费有疑问，首先应仔细审查您与网贷平台签订的合同，了解手续费的收取标准和方式。
2. 咨询专业人士：如果您对合同内容或相关法律法规有疑问，可以咨询专业律师或金融顾问，以获取更准确的法律意见。
3. 维护权益：如果您发现网贷平台存在违法行为或合同条款不合法，可以通过法律途径维护自己的权益，如向相关部门投诉、提起诉讼等。

总结：面对声称能够帮忙退回网贷手续费的情况，您应保持高度警惕，不要轻易相信陌生人的承诺。在涉及金钱交易和个人信息提供时，务必谨慎行事。如果您有任何疑问或需要法律帮助，可以直接向我咨询。