结论：中介声称可以帮退网贷会员费，这一说法是否真实可靠，需分情况讨论，不能一概而论。以下从多个角度进行分析：

1. 中介的合法性与信誉度

   • 合法性：首先，要确认中介机构是否具备合法的经营资质。如果中介机构没有合法的营业执照或相关金融服务的许可，那么其声称的“帮退网贷会员费”很可能存在欺诈风险。
   • 信誉度：即使中介机构合法，也需要考察其信誉度。可以通过查询其过往的服务记录、客户评价等方式来评估。如果中介机构有不良记录或客户投诉，那么其可信度就会大打折扣。

2. 网贷会员费的退还政策

   • 合同条款：网贷会员费的退还通常受到网贷平台与用户之间签订的合同条款的约束。如果合同中明确规定了会员费的退还条件、流程等，那么用户应首先依据合同条款来寻求退还。
   • 平台政策：除了合同条款外，网贷平台也可能有自己的会员费退还政策。用户可以查阅平台的相关规定或联系平台客服来了解具体的退还流程。

3. 中介的操作方式与风险

   • 操作方式：如果中介声称能够通过某种“特殊手段”或“内部关系”来帮助用户退还网贷会员费，那么用户需要高度警惕。这种操作方式很可能涉及违法或违规行为，不仅可能导致用户无法成功退还会员费，还可能给用户带来其他法律风险。
   • 风险警示：用户应明确，任何声称能够“保证”或“快速”退还网贷会员费的中介机构都可能存在欺诈风险。用户应谨慎对待此类承诺，避免上当受骗。

4. 法律建议

   • 自行协商：如果用户希望退还网贷会员费，首先应尝试与网贷平台自行协商。根据合同条款和平台政策，了解退还的具体条件和流程，并按照要求提交相关材料。
   • 寻求法律援助：如果自行协商无果，用户可以考虑寻求法律援助。可以咨询专业律师（如我），了解自己的权益和可行的法律途径。律师可以根据具体情况为用户提供专业的法律建议和帮助。
   • 报警处理：如果用户发现中介机构存在欺诈行为或涉嫌违法犯罪，应立即向公安机关报案。公安机关将依法进行调查处理，保护用户的合法权益。

总结与进一步行动建议：

对于中介声称可以帮退网贷会员费的说法，用户应保持谨慎态度。在决定是否寻求中介帮助前，务必先了解中介的合法性与信誉度、网贷会员费的退还政策以及中介的操作方式与风险。如果用户希望退还网贷会员费，建议首先尝试与网贷平台自行协商；如果协商无果或遇到法律问题，可以向我咨询以获取专业的法律建议和帮助。在任何情况下，用户都应保护好自己的个人信息和财产安全，避免上当受骗。