对于员工张口闭口不想干了的情况，用人单位应与员工进行沟通，了解其具体想法和原因，并根据实际情况采取相应的措施。以下是我的具体建议：

一. 沟通了解原因

• 首先，用人单位应安排与员工进行面对面的沟通，了解其不想继续工作的具体原因。可能是对工作环境不满、薪资待遇问题、职业发展受限，或是个人原因等。
• 通过沟通，可以判断员工的真实意图，是确实想要离职，还是仅仅表达不满情绪。

二. 根据原因采取相应措施

1. 如果是工作环境或薪资待遇问题：

   • 用人单位可以考虑是否有可能改善工作环境或调整薪资待遇，以挽留员工。
   • 若无法改善，也应明确告知员工，并探讨其他可能的解决方案。

2. 如果是职业发展受限：

   • 用人单位可以与员工讨论职业发展路径，是否有可能提供晋升机会或培训机会。
   • 若无法提供，也应坦诚告知，并鼓励员工寻找更适合自己的发展机会。

3. 如果是个人原因：

   • 了解员工的个人情况，看是否能提供帮助或支持。
   • 若员工确实因个人原因无法继续工作，应尊重其选择，并依法办理离职手续。

三. 依法处理离职事宜

• 若员工最终决定离职，用人单位应依据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，与员工协商解除劳动合同。
• 根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十六条，用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。
• 若员工在试用期内，应依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十七条，提前三日通知用人单位；若员工已过试用期，应提前三十日以书面形式通知用人单位。

四. 总结

• 对于员工不想继续工作的情况，用人单位应首先通过沟通了解具体原因。
• 根据原因采取相应的措施，尽可能挽留员工或依法处理离职事宜。
• 在整个过程中，应尊重员工的权益，依法行事。

如有进一步需要，您可以继续咨询我。