面对货没收到卖家拒绝退款的情况，您作为买家，完全有权要求退款，并可以通过以下途径来维护自己的合法权益：

1. 再次与卖家沟通：

   • 首先，建议您再次联系卖家客服，详细说明未收到货物的情况，并明确要求退款。
   • 保留好与卖家的聊天记录作为证据，以备后续使用。

2. 向电商平台投诉：

   • 如果与卖家沟通无果，您应立即在电商平台内发起投诉维权，申请第三方介入处理。
   • 提供订单信息、未收到货的证明（如物流信息截图）以及与卖家的沟通记录等资料。
   • 电商平台会根据双方提供的证据和规则进行公正裁决。

3. 寻求消费者协会或行政部门的帮助：

   • 若电商平台调解不成，您可以向消费者协会或有关行政部门投诉。
   • 详细说明交易情况、卖家信息和自身诉求，请求其介入处理。

4. 准备证据，考虑起诉：

   • 如果您的损失较大，且上述途径均未能解决问题，您可以准备好相关证据（如交易记录、聊天记录、物流信息等）向法院起诉。
   • 通过司法程序来维护自身的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，卖家不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。

在整个过程中，请务必保持冷静和理性，通过官方渠道寻求解决方案，并保留好所有相关证据。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询，我会尽力为您提供专业的法律支持。