当商家拒收退款时，作为消费者，你可以采取以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 明确商家拒绝理由：

   • 首先，你需要了解商家拒绝退款的具体理由。如果商家的理由不合理或不符合相关法律法规，你可以依据《消费者权益保护法》等法律法规来争取自己的权益。

2. 查看购物合同退款条款：

   • 仔细审查你与商家之间的购物合同或相关约定，特别是退款条款。如果符合退款条件，你可以与商家协商，要求其按照合同约定进行退款。

3. 与商家协商：

   • 在明确商家拒绝理由和退款条款后，尝试与商家进行友好协商。你可以通过书面或录音的方式保留协商记录，并强调你的退款依据和合法权益。

4. 投诉至消费者协会或市场监管部门：

   • 如果协商无果，你可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉。他们会根据具体情况进行调解或监管，督促商家履行退款责任。

5. 法律途径维权：

   • 如果上述途径均无法解决，或者涉及的金额较大、情况特殊，你可以考虑通过法律途径来维权。你可以收集相关证据，如合同、付款凭证、聊天记录等，向法院提起诉讼，要求商家退款并承担相应的法律责任。

在维权过程中，务必保留好所有与交易相关的证据，以便在需要时提供证明。同时，保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击，以免对自己的权益造成不必要的损害。

综上所述，当商家拒收退款时，你可以通过明确商家拒绝理由、查看购物合同退款条款、与商家协商、投诉至消费者协会或市场监管部门以及法律途径维权等方式来维护自己的合法权益。如果你在这个过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。