面对物业不处理问题的情况，业主可以采取以下多种途径进行投诉，以确保自身权益得到妥善维护：

1. 向物业管理经理或物业内部反馈：

   • 首先尝试与物业管理经理直接沟通，明确表达问题及其影响，请求尽快解决。
   • 若物业管理经理无法解决问题，可向物业总部投诉，通过官方网站、客服电话等方式反映情况。

2. 向业主自治组织求助：

   • 向业主委员会反映问题，由其出面与物业沟通协商，监督物业履行服务合同。

3. 向政府相关部门投诉：

   • 向当地房地产管理局物业管理处投诉，依据《物业管理条例》，该部门负责处理物业管理活动中的投诉。
   • 向街道办事处或乡镇人民政府投诉，作为基层政府组织，其对辖区内物业管理有监管职责。
   • 针对小区内的特定问题（如违建、环境卫生等），可向城市管理部门投诉。
   • 若物业公司收费存在问题，可向县级以上人民政府价格主管部门投诉。

4. 利用第三方机构与平台：

   • 通过第三方物业投诉调解机构进行投诉，这些机构可提供投诉平台并跟进处理。
   • 在某些情况下，可向当地消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。

5. 法律途径：

   • 若上述途径均无法解决问题，且物业的不作为严重侵害业主权益，业主可收集充分证据，向人民法院提起诉讼，要求物业公司承担法律责任。

在投诉过程中，请务必保持冷静和理性，避免情绪化冲突。同时，准备好相关证据（如照片、视频、书面记录等）以支持投诉。尽量以书面形式提交投诉材料，并确保内容清晰、诉求明确。若必要时，可寻求专业的法律帮助，通过合法途径来维护自己的合法权益。