当物业不给解决问题时，你可以采取以下多种有效途径进行投诉和维权：

1. 向物业管理经理直接投诉

   • 适用情况：问题初发，你希望通过内部沟通快速解决。
   • 具体操作：直接找到物业管理经理，详细描述问题，如物业设施损坏未维修、环境卫生差等，并明确表达你的诉求，如希望何时得到解决。若对处理结果不满意，再考虑其他途径。

2. 向物业企业总部投诉

   • 适用情况：物业管理公司属于全国性或区域性大型品牌企业，且你希望借助企业内部的监督机制来解决问题。
   • 具体操作：通过物业企业的官方网站、客服电话等渠道获取总部联系方式，准备详细的投诉材料，包括问题描述、照片、视频等证据，以及你的诉求和期望解决时间。将材料提交给总部相关部门，并保留好提交凭证，以便后续跟进。

3. 向当地房地产行政主管部门投诉

   • 适用情况：物业存在违反法律法规、行业规范的行为，如擅自提高物业费、未履行维修义务等。
   • 具体操作：确定当地房地产行政主管部门（如住房和城乡建设局、房管局），书面提交投诉信，详细描述问题、提供证据材料，并明确表达你的诉求。之后，适时跟进投诉进度，确保问题得到有效处理。

4. 向消费者协会投诉

   • 适用情况：物业服务质量差，侵害了你的消费权益，如服务态度恶劣、未按照合同约定提供服务等。
   • 具体操作：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，拨打当地消费者协会投诉电话12315，清晰陈述问题，提供物业名称、地址、投诉事项等相关信息，并配合消费者协会的调查和处理。

5. 向街道办事处或社区居委会投诉

   • 适用情况：物业与业主之间的矛盾复杂，需要基层组织进行协调和调解。
   • 具体操作：了解当地街道办事处或社区居委会的投诉流程，向他们反映问题，提出你的诉求和期望的解决方案。积极参与协商调解过程，争取达成双方都能接受的协议。

6. 通过业主大会共同商讨

   • 适用情况：问题涉及全体业主的利益，如物业费调整、公共设施维修等。
   • 具体操作：召集业主大会，共同商讨和决策相关问题。在业主大会上，你可以提出你的问题、诉求和建议，与其他业主一起监督物业公司的服务质量和费用使用情况。

7. 向媒体曝光

   • 适用情况：问题严重且其他途径均无效，你希望通过社会舆论来推动问题的解决。
   • 具体操作：选择有影响力的媒体渠道，如当地电视台、报纸、网络媒体等，提供详细的问题描述、证据材料和你的诉求。通过媒体曝光，引起社会关注，促使物业公司重视并解决问题。

在投诉和维权过程中，你还需要注意以下几点：

• 保持冷静理性：在投诉过程中，务必保持冷静和理性，避免情绪化表达。清晰、准确地表达自己的诉求和依据，以便相关部门更好地理解和处理问题。
• 保留证据材料：收集并保留好所有与投诉相关的证据材料，如照片、视频、书面记录、合同等。这些证据将有助于增强你的投诉可信度，提高问题解决的成功率。
• 跟进处理进度：适时向相关部门了解投诉处理的进展情况，确保问题得到有效解决。如果处理进度缓慢或没有结果，你可以再次联系相关部门或寻求其他途径的帮助。

若问题仍未得到解决，你还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。例如，你可以向法院提起诉讼，要求物业公司承担违约责任或赔偿责任。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来支持你的诉求，并遵循法院的判决和裁定。

面对物业不解决问题的情况，业主应积极采取行动，通过合适的途径进行投诉和维权。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。