面对业主有问题物业不给解决的情况，业主可以采取以下多种途径来维护自己的合法权益：
核查物业服务合同，明确问题与责任
- 首要步骤是仔细核查物业服务合同，确认问题是否属于合同约定的服务范围内。如果问题确实在合同范围内，那么物业有义务按照合同约定来解决问题。业主可以据此要求物业履行其职责。
与物业进行直接沟通
- 面对面沟通：尝试与物业的客服或管理人员进行面对面沟通，以平和、理性的方式阐述问题及期望的解决方案。在沟通过程中，强调物业的责任和义务，并请求给出合理的解决方案和时间节点。
- 书面投诉：如果初步沟通无效，可以撰写正式的投诉信给物业公司，详细列出问题、诉求及期望的解决时间。保留投诉信的副本作为后续可能的证据。
向物业总部或更高层级投诉
- 如果当地物业工作人员未能解决问题，或者物业属于全国性或区域性大型品牌企业，可以通过拨打总公司客服电话或官方渠道提交投诉，寻求总公司的支持和帮助。在投诉时，提供详细的问题描述、相关证据以及之前的沟通记录，以增加投诉的可信度。
寻求第三方调解
- 向业主委员会反映：如果小区设有业主委员会，可以向其反映情况，由业主委员会代表业主与物业进行沟通和协商。业主委员会作为业主的代表，通常具有更强的议价能力和影响力。
- 向社区或街道办事处求助：社区或街道办事处的调解机构可以介入调解业主与物业之间的纠纷，提供公正的调解服务。这些机构通常具有丰富的调解经验和专业知识，能够帮助双方找到合理的解决方案。
- 向相关监管部门或行业协会投诉：如果物业的行为涉嫌违反法律法规或行业规范，可以向对物业公司服务质量和行为进行监管的机构或行业协会投诉。这些机构或协会可能会对物业进行调查，并促使其解决问题。
采取法律手段
- 发送律师函：在沟通协商和第三方调解均无效的情况下，可以考虑委托律师向物业发送律师函，要求其在规定时间内解决问题，否则将面临法律诉讼。律师函通常具有更强的威慑力，能够促使物业重视并解决问题。
- 提起诉讼：如果所有非诉讼途径均未能解决问题，业主可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提供充分的证据（如照片、视频、书面记录等）证明物业的不作为及造成的损失，并要求物业承担相应的法律责任。法院将根据事实和法律规定作出判决，维护业主的合法权益。
在采取上述措施时，业主还需要注意以下几点：
- 保持冷静理性：在整个维权过程中，业主应保持冷静和理性，避免采取过激行为或言辞攻击物业人员。这有助于维护良好的沟通氛围，促进问题的解决。
- 保留证据材料：收集并保留好所有与问题相关的证据材料，如照片、视频、书面记录、投诉信副本等。这些证据将在后续的沟通、调解或诉讼中发挥重要作用。
- 跟进处理进度：适时向相关部门或机构了解投诉处理的进展情况，确保问题得到有效解决。如果处理进度缓慢或没有结果，可以及时采取进一步的行动。
最后，如果业主在维权过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据具体情况提供有针对性的法律建议和帮助，维护业主的合法权益。