针对您提出的“该人员不符合线上签订劳动合同的条件，但已存在证书该如何解决”的问题，我们可以从以下几个方面来分析和解决：

1. 明确不符合条件的具体原因：

   • 首先，需要详细了解该人员为何不符合线上签订劳动合同的条件。可能是因为其身份认证问题、年龄限制、法律资格不足或其他特定要求未达标等。
   • 根据具体原因，评估是否有可能通过补充材料、更正信息或采取其他措施来使其符合条件。

2. 处理已存在的证书：

   • 如果该人员已经持有了某种与劳动合同相关的证书，但因其不符合线上签订条件而无法使用，我们需要考虑证书的有效性和适用性。
   • 确认证书是否仍在其有效期内，以及是否适用于当前的工作岗位和劳动合同类型。
   • 如果证书有效且适用，可以尝试与用人单位沟通，看是否可以线下签订劳动合同，并附上该证书作为资质证明。

3. 寻求法律途径解决：

   • 如果该人员因不符合条件而无法线上签订劳动合同，且无法通过其他途径解决，可以考虑咨询当地劳动法律部门或专业律师，了解是否有法律途径可以维护其权益。
   • 我作为律师，可以为您提供具体的法律咨询和指导，帮助您分析法律条款，探讨可能的解决方案。

4. 考虑其他替代方案：

   • 如果线上签订劳动合同确实不可行，可以探讨其他替代方案，如线下签订、使用电子签名（如果法律允许）或其他符合法律规定的签约方式。

综上所述，解决该人员不符合线上签订劳动合同条件的问题，需要首先明确不符合条件的具体原因，然后处理已存在的证书问题，并考虑通过法律途径或其他替代方案来解决。如果您有进一步的法律疑问或需要具体的法律帮助，请随时向我咨询。