当租房中介不予退费时，您可以按照以下步骤来投诉并维护自己的权益：

一、查看合同条款

首先，仔细查看您与中介签订的租房合同，特别是关于退费的约定条款。如果合同中有明确的退费规定，您应按照约定的方式处理。如果合同中没有相关规定，或者中介违反了合同中的退费条款，您可以继续采取以下措施。

二、与中介协商

尝试与中介进行友好协商，明确指出其不退费的行为可能构成违约，并要求其退还中介费。在协商过程中，保持冷静和理智，尽量通过沟通解决问题。

三、向房地产管理部门投诉

如果协商无果，您可以向当地的房地产管理部门进行投诉。房地产管理部门负责监管中介行为，他们的介入可能会对中介施加压力，促使其退还中介费。

四、申请仲裁或向法院起诉

如果投诉仍然无法解决问题，您可以考虑向仲裁机构申请仲裁，或者直接向具有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要准备好以下证据：

• 租房合同：这是证明您与中介之间存在租赁关系以及约定事项的重要依据。
• 转账记录：清晰地证明您已经支付了中介费。
• 其他相关证据：如沟通记录、中介的承诺等，这些都能有助于证明您的权益。

请注意，虽然报警是一种选择，但租房中介不退费属于民事纠纷，报警作用可能不大。更建议通过法律途径来维护自己的合法权益。

五、注意事项

• 保留证据：在整个过程中，务必保留好所有与中介沟通的记录、合同、转账记录等证据，以备不时之需。
• 了解法律：在采取法律行动之前，建议咨询专业律师，了解相关法律法规和诉讼程序。
• 及时行动：不要拖延时间，尽快采取行动来维护自己的权益。

总之，当租房中介不予退费时，您应首先查看合同条款，与中介协商，然后向房地产管理部门投诉，如果仍无法解决问题，则考虑申请仲裁或向法院起诉。在整个过程中，务必保留好证据，并了解相关法律法规和诉讼程序。