面对您提出的“钱退了货不退回来”的问题，这确实是一个比较棘手的情况，但您可以通过一系列合理且有力的措施来维护自己的合法权益。以下是我为您详细梳理的解决步骤：

一、与商家直接沟通协商

1. 保持冷静与理智：首先，请保持冷静，避免情绪化的交流，这样更有助于问题的解决。
2. 明确表达诉求：向商家清晰、明确地表达您的诉求，即要求退货并确认货物的退回情况（尽管款项已退，但货物仍需退回）。
3. 提供必要证据：向商家提供购买凭证、退款记录、退货物流信息（如果有的话）等相关证据，以支持您的主张。
4. 探讨解决方案：尝试与商家协商达成双方都能接受的解决方案，比如商家安排上门取货、提供退货地址并确认收到货物后进行后续处理等。

二、向购物平台或第三方机构投诉

1. 电商平台投诉：如果您是在电商平台上购买的商品，可以向平台的客服部门投诉商家的行为。电商平台通常有完善的售后服务体系，能够协助您与商家沟通并解决问题。
2. 消费者协会投诉：如果与商家协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会介入调查，并根据情况给出处理意见，甚至可能帮助您与商家达成和解。
3. 其他第三方机构：根据具体情况，您还可以考虑向相关监管部门（如市场监督管理局）或行业组织投诉，以寻求更专业的帮助和支持。

三、考虑法律途径维权

1. 咨询专业律师：如果涉及金额较大或情况复杂，建议您咨询专业律师，了解自身权益和可行的法律途径。律师可以为您提供专业的法律建议，并帮助您制定合适的维权策略。
2. 提起诉讼：在必要时，您可以向人民法院提起诉讼，要求商家履行退货义务，并赔偿因此造成的损失（如运费、时间成本等）。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明自己的主张，如购买凭证、退款记录、沟通记录等。

四、注意事项

1. 保留所有相关证据：在整个维权过程中，务必保留好所有相关的证据，包括聊天记录、交易记录、商品照片、退货物流信息等。这些证据将在后续的处理过程中起到至关重要的作用。
2. 及时行动：发现问题后应尽快采取行动，避免错过最佳的维权时机。时间拖得越久，可能越难收集到有效的证据，也增加了维权的难度。
3. 了解法律法规：熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，了解自己的权益和义务。这样，在维权过程中您就能更加自信、有力地维护自己的合法权益。

希望以上建议能对您有所帮助。在面对类似问题时，请保持冷静、理智，并采取合理的措施来维护自己的权益。