实体店不支持7天无理由退货，并不一定违法，其合法性取决于商品性质、售卖行为及消费者购买时的知情情况等多个因素。以下是对此问题的详细分析：
一、适用“7天无理由退换货”的常见情形及法律依据
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，对于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但特定商品（如定制品、鲜活易腐品、数字化商品、报纸期刊等）除外。
商家义务：
- 若商品不属于上述特定范围，且商家未明确告知不支持7天无理由退货，那么商家拒绝消费者合理的退货要求则可能构成违法。消费者在此情况下，有权通过协商、投诉、仲裁或诉讼等途径维权。
二、不适用“7天无理由退换货”的常见情形
法定排除商品：
- 对于法律明确规定的特定商品，如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品及计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊等，商家可合法地不支持7天无理由退换货。但商家需以显著方式提醒消费者注意，确保消费者在购买前充分了解退换货政策。
线下实体店购买：
- 在线下实体店购买的商品，除非商家有额外承诺（如明示支持7天无理由退货）或商品存在质量问题，一般不适用7天无理由退换货规定。这是因为线下购物与线上购物在商品展示、购买过程等方面存在显著差异，线下购物时消费者通常能够更直观地了解商品情况。
三、商品质量问题与商家责任
质量问题：
- 无论商家是否支持7天退换，若商品存在质量问题或与样品不符，消费者均有权要求退货、换货或修理。商家应积极履行相关义务，确保消费者权益得到保障。
欺诈行为：
- 如果商家在销售过程中存在欺诈、虚假宣传等行为，导致消费者误购商品，那么即使商家规定了不支持7天退换，也可能需承担法律责任。消费者在此情况下，有权要求商家承担相应的赔偿责任。
四、给消费者的建议
了解退换货政策：
- 在购买前，消费者应仔细了解商家的退换货政策，特别是关于7天无理由退货的规定。这有助于消费者在购买时做出更明智的决策，避免后续产生不必要的纠纷。
保留购物凭证：
- 消费者在购买商品时，应妥善保留购物凭证（如发票、收据等）。这些凭证在后续维权过程中将起到重要作用，有助于证明购买事实及商品情况。
及时维权：
- 如果消费者在购买后遇到商品质量问题或商家拒绝合理退货要求等情况，应及时与商家沟通协商。若协商无果，可向消费者协会、市场监管部门等投诉举报，或依法向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
综上所述，实体店不支持7天无理由退货并不一定违法，其合法性需根据商品性质、售卖行为及消费者购买时的知情情况等多个因素综合判断。作为消费者，在购买前应充分了解商家的退换货政策，并在遇到问题时及时采取相应措施维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。