遇到网购不给退款的情况，确实会让人感到困扰，但别担心，我们可以按照以下步骤来处理这个问题：

一、与商家沟通

首先，尝试与商家进行友好沟通，明确表达你的退款需求和理由。有时候，商家可能由于疏忽或误解而未能及时处理退款请求。通过沟通，你可以了解商家的态度和处理进度，为后续行动提供依据。

二、查看平台规则与合同条款

1. 平台规则：登录你购物的电商平台，查看其退款政策、售后服务等相关规定。这些规定通常会明确商家和消费者的权利与义务，以及退款的具体流程和条件。

2. 合同条款：回顾你与商家之间的交易合同或订单详情，确认双方约定的退款条款。如果商家违反了合同约定，你有权要求其承担违约责任。

三、申请平台介入

如果与商家沟通无果，或者商家拒绝退款，你可以向电商平台申请介入处理。电商平台通常设有专门的客服团队或纠纷处理机制，负责处理消费者与商家之间的纠纷。在申请介入时，提供详细的交易信息、沟通记录和退款请求，以便平台能够更快速地了解情况并作出处理。

四、寻求法律援助

如果平台介入后问题仍未得到解决，或者你认为商家的行为已经构成了违法行为，你可以考虑寻求法律援助。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，商家不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。同时，电子商务平台经营者也有义务对商家进行核验、登记，并建立登记档案。如果平台未能履行这些义务，导致你遭受损失，你也可以要求平台承担相应的责任。

五、向消费者协会或相关监管部门投诉

除了法律途径外，你还可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉商家的行为。这些机构通常会提供消费者维权服务，帮助你解决纠纷并维护你的合法权益。

六、保留证据并持续跟进

在整个处理过程中，务必保留好所有相关的证据，如交易记录、沟通记录、退款请求等。这些证据将有助于你证明自己的权益和商家的违约行为。同时，持续跟进处理进度，确保问题得到妥善解决。

希望以上建议能够对你有所帮助。如果还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。