针对您提出的“商家向上抹零怎么处罚”的问题，这实际上涉及到商家反向抹零的违法行为及其相应的处罚措施。以下是我为您详细梳理的解答：
一、商家反向抹零行为的性质
商家反向抹零，即在结算时故意将实际应找零的金额少找或直接不找，导致消费者实际支付的金额高于应支付的金额，这种行为不仅不合理，而且可能涉嫌违法。它违反了《中华人民共和国价格法》中关于明码标价和不得变相提高价格的规定。
二、商家可能面临的处罚
补足差价：
- 商家必须退还多收的款项给消费者，这是最基本的法律要求。例如，如果消费者实际消费了23.1元，但商家收取了23.5元，那么商家需要退还这多收的0.4元。
行政处罚：
- 根据《价格违法行为行政处罚规定》，商家可能面临责令改正、没收违法所得以及罚款等行政处罚。具体的罚款金额会根据违法行为的严重程度和持续时间等因素来确定。
消费者权益受损赔偿：
- 如果商家的反向抹零行为给消费者造成了额外的经济损失，如时间成本、精神损失等，消费者有权要求商家根据实际损失进行赔偿。
- 若商家长期、故意、大规模地进行反向抹零，还可能被认定为欺诈行为，此时消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求增加赔偿，金额为购买商品价款或服务费用的三倍；不足五百元的，按五百元计算。
三、消费者应如何维权
与商家协商：
- 消费者在发现商家反向抹零后，首先应尝试与商家沟通，指出其行为的不合理性，并要求按照正确的金额结算及给予相应赔偿。
向相关部门投诉：
- 若协商无果，消费者可以向当地市场监督管理部门投诉，或拨打12315热线进行维权。市场监督管理部门将对商家的价格违法行为进行查处，并根据情节轻重给予相应的行政处罚。
提起诉讼：
- 若上述途径均无法有效解决问题，消费者还可以向法院提起民事诉讼，要求商家承担退款、赔偿等民事责任。在此过程中，消费者需保留好购物小票、支付记录等相关证据，以证明商家的反向抹零行为及自己的消费金额。
综上所述，商家反向抹零的行为是违法的，消费者有权通过多种途径维护自身权益，并要求商家进行相应的赔偿。同时，商家也应严格遵守相关法律法规，诚信经营，避免此类行为的发生。