作为客服，针对您提出的“众包骑手出车祸了怎么处理”这一问题，我会结合相关法律知识和实际案例，为您提供详细且清晰的解答。
首先，众包骑手作为新就业形态的一员，在配送途中发生交通事故时，其处理流程主要取决于事故的具体情况以及骑手与平台或相关公司的法律关系。
一、事故处理流程
确保安全：
- 在发生事故后，骑手应首先确保自身和他人的安全，及时将车辆移至安全地带，避免二次事故的发生。
- 如果有人员受伤，应立即拨打急救电话，并保护好事故现场。
报警并等待交警处理：
- 骑手应拨打报警电话，等待交警到场进行事故认定。
- 交警会根据事故现场情况、证人证言等，出具事故责任认定书，明确事故责任方。
收集证据：
- 骑手应尽可能收集事故现场的照片、视频等证据，以及对方的联系方式、车辆信息等。
- 这些证据将有助于后续的事故处理和保险理赔。
及时通知平台或相关公司：
- 骑手应尽快将事故情况通知所服务的平台或相关公司，以便他们能够及时了解情况并提供必要的协助。
二、法律关系与责任承担
众包骑手与平台的法律关系：
- 众包骑手通常以自助注册为主成为平台骑手，与平台之间可能不存在直接的劳动合同关系。
- 但骑手在配送过程中需遵守平台的规定和算法规则，接受平台的管理和考核，这体现了某种程度的从属性。
责任承担：
- 如果事故责任在骑手，且骑手已购买相关商业保险（如雇主责任险、第三者责任险等），则保险公司将根据保险合同约定承担赔偿责任。
- 如果事故责任在对方，骑手应向对方索赔。如果对方逃逸或无力赔偿，骑手可以寻求平台或相关公司的协助，或者通过法律途径解决。
- 在某些情况下，如果骑手与平台或相关公司之间存在事实劳动关系，骑手还可以申请工伤认定，享受工伤保险待遇。但根据相关法律规定，基于同一事故伤害，骑手最终不得同时享受工伤待遇和职业伤害保障待遇。
三、实际案例参考
以您提供的案例为例，如果众包骑手在配送途中发生交通事故，且经交警认定骑手负事故责任：
- 如果骑手已购买相关商业保险，保险公司将根据保险合同约定承担赔偿责任。
- 如果骑手未购买保险或保险赔偿不足，骑手可能需要自行承担部分或全部赔偿责任。但在此情况下，骑手可以寻求平台或相关公司的协助，看是否能够提供一定的经济支持或法律援助。
- 如果骑手认为与平台或相关公司之间存在事实劳动关系，并希望申请工伤认定，骑手需要收集相关证据（如工作记录、考勤记录、薪资发放记录等）来证明双方之间的劳动关系，并按照法定程序申请工伤认定。
四、建议与总结
- 建议骑手购买相关商业保险：以降低在配送过程中发生事故时的经济风险。
- 遵守交通规则和平台规定：减少事故发生的可能性。
- 及时收集并保存证据：以便在事故发生后能够迅速有效地处理。
- 了解自身权益和法律责任：在发生事故时能够做出正确的决策和应对。
总之，众包骑手在配送途中发生交通事故时，应根据事故的具体情况和自身的法律关系来采取相应的处理措施。如果骑手对事故处理流程或法律责任存在疑问，建议咨询专业的法律人士或相关机构以获取更详细的解答和帮助。