游乐场跑路 商场有责任吗-张雪琴律师|法行宝
2026-07-12 侵权纠纷

结论:游乐场跑路,商场是否有责任需根据具体情况判断,主要涉及商场是否尽到安全保障义务以及是否存在过错。以下从不同角度进行分析:

  1. 商场作为场地提供者的责任

    • 安全保障义务:根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。若商场未对游乐场进行必要的资质审查、日常监管,或明知游乐场存在安全隐患而未采取措施,导致消费者受损,商场可能需承担相应责任。
    • 过错责任:若商场在招商、管理过程中存在过错,如未审核游乐场经营资质、未签订书面合同明确双方权利义务、未对游乐场进行定期安全检查等,导致游乐场跑路且消费者无法追责,商场可能因过错承担补充赔偿责任。
  2. 商场与游乐场的关系对责任的影响

    • 租赁关系:若游乐场与商场系租赁关系,商场通常仅对场地安全负责,不对游乐场经营行为负责。但若商场在租赁合同中明确约定对游乐场经营行为有监管义务,或实际参与游乐场管理,则可能需承担相应责任。
    • 联营或合作经营:若商场与游乐场系联营或合作经营关系,双方可能共同承担经营风险,商场对消费者损失可能需承担连带责任。
  3. 消费者维权建议

    • 收集证据:消费者应保存好游乐场门票、会员卡、付款凭证、合同等证据,证明与游乐场存在消费关系及损失金额。
    • 向商场主张权利:若商场未尽到安全保障义务或存在过错,消费者可向商场主张权利,要求商场承担相应赔偿责任。
    • 向监管部门投诉:消费者可向当地市场监管部门、消费者协会等投诉,请求介入调查并协调解决。
    • 提起诉讼:若协商、投诉无果,消费者可向法院提起诉讼,要求游乐场(若存在)及商场承担赔偿责任。

特殊情况说明:若游乐场跑路系因经营不善、资金链断裂等非商场过错导致,且商场已尽到安全保障义务,商场通常无需承担责任。但若商场在招商、管理过程中存在明显过错,如未审核游乐场资质、未签订书面合同等,商场可能需承担补充赔偿责任。

进一步思考:消费者在选择游乐场时,应关注游乐场资质、口碑及商场管理情况,尽量选择正规、有信誉的游乐场及商场消费。若遇到游乐场跑路情况,应及时采取措施维权,避免损失扩大。如有疑问,可直接向我咨询,我将根据具体情况提供专业法律建议。