门面收取物业费是否合法，需根据具体情况判断，主要取决于物业服务合同的内容以及相关法律法规的规定。以下从不同角度进行分析：
物业服务合同约定：
- 如果门面所在物业区域的管理方（如物业公司）与业主或使用人签订了物业服务合同，且合同中明确约定了门面需要缴纳物业费，那么门面收取物业费是合法的。物业服务合同是双方自愿达成的协议，具有法律约束力，双方应按照合同约定履行各自义务。
法律法规规定：
- 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，并有权按照合同约定收取物业费。如果门面作为物业区域的一部分，享受了物业公司提供的服务（如安保、清洁、绿化等），那么根据法律法规的规定，门面业主或使用人应当缴纳物业费。
特殊情况考虑：
- 如果门面并未享受物业公司提供的服务，或者物业公司未按照合同约定提供服务，那么门面业主或使用人有权拒绝缴纳物业费，或者要求物业公司减少物业费。此外，如果门面与住宅部分在物业服务上存在明显差异，且物业服务合同未对此进行明确约定，那么门面业主或使用人也可以与物业公司协商调整物业费标准。
实际操作建议：
- 对于门面业主或使用人来说，首先应仔细审查物业服务合同的内容，了解自己是否需要缴纳物业费以及物业费的标准。如果对合同内容有疑问或不满，可以与物业公司进行协商，寻求解决方案。
- 如果协商无果，门面业主或使用人可以向当地房地产行政主管部门或相关机构投诉，寻求帮助和支持。在投诉时，应提供相关证据（如物业服务合同、缴费凭证等）以支持自己的主张。
总结来说，门面收取物业费是否合法需根据物业服务合同的内容以及相关法律法规的规定来判断。如果合同中有明确约定且法律法规允许，那么门面收取物业费是合法的；如果合同未约定或法律法规有特殊规定，则需要根据具体情况进行判断和处理。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。